遂宁市安居区政务服务中心“五抓”提升政务服务水平

      安居区政务服务中心从五抓入手，大力推进政务服务体系建设，全力提升政务服务水平和服务质量。

      一是抓体系建设。不断深化完善区、乡、村三级联动的政务服务体系建设，夯实政务服务基础。二是抓思想教育。开展党的理论、党的群众工作路线教育实践活动、业务素养、礼仪道德、作风建设等学习，以创先争优活动为载体打造服务群众满意工程。三是抓办事效率。优化办事流程、减少审批环节，严格规范审批行为，全面推行“阳光审批”。着力解决审批权力的“随意性”和“暗箱操作”。四是抓服务监督。整合纪检监察、效能、社会等方面力量，实施服务“大监督”，变单项监督为综台监督、事后监督为事前介入、被动监督为主动监督、传统监督为现代化监督。五是抓机制建设。进一步完善细化政务大厅管理、窗口工作人员考评、投诉举报、服务事项办理规程等规章制度，以制度管人，以制度办事，形成建设强作风、树形象的长效机制。