8个试点县（市、区）9个政务领域的信访量、投诉率大幅下降
  记者近日从省政府办公厅获悉，经过1年试点，我省基层政务公开标准化规范化建设试点工作进入收尾阶段。试点1年来，我省顺利完成各项试点任务，编制完成基于政务公开全链条管理的政务公开标准体系，形成了基层政务公开标准化规范化建设四川经验。省社情民意调查中心开展的群众满意度测评结果显示，测评指标中，试点工作成效满意度相关指标得分90分以上。
  根据国务院安排部署，去年下半年，我省新津县、攀枝花市西区、合江县、什邡市、盐亭县、青川县、万源市、西昌市等8个县（市、区）纳入开展基层政务公开标准化规范化试点范围。重点围绕征地补偿、拆迁安置、保障性住房、农村危房改造、扶贫救灾、市政服务、公共资源交易、义务教育8个方面开展试点。
  经过1年的工作，8个试点县（市、区）基本达到“三级目录明内容、两个流程清操作、一套标准强监管、多种方式提实效、由点及面管长远”的目标。工作中，各试点县（市、区）把握“基层政务”的特点，依据权力清单、责任清单、公共服务事项清单以及与群众生产生活密切相关的服务事项，结合实际制定县乡村三级差异化的公开目录。“三级目录”在解决“公开什么”的问题上，形成可操作的“公开指南”。
  试点中，我省各试点县（市、区）推进业务工作和公开工作两个流程同步再造、深度融合，实现公开事项与业务工作的“精准对接”。
  通过试点，政务公开的方式和渠道得到有效拓展，“互联网+”创新引领，传统方式相随而行，形成因地制宜、各具特色的公开工作模式。新津县的“基层公开综合服务监管平台”“天府市民云”等专用平台实现便民服务、精准公开、监督管理“实时在线”；青川县建立覆盖1个县、36个乡镇、268个村（社区）的微信矩阵，实现信息获取“一键关注”。
  通过紧扣群众需求导向开展试点，实现群众对政府信任度和满意度的大幅提升。据统计，试点1年来，8个试点县（市、区）9个政务领域的信访量、投诉率大幅下降；在矛盾最为集中的集体土地征收补偿领域，依申请公开、行政复议、行政诉讼案件数量显著低于非试点地区；保障性住房领域原有“退出难”的问题得到有效化解，不符合保障房保障条件的住户主动退出率大大提升。（记者 陈松 魏冯）

本文来源: 住房与城乡建设厅

08.10.2018  10:31