宜宾市临港开发区政务服务中心国土房管窗口切实改进作风上门办理“双证”获得群众一致好评

    为深入开展党的群众路线教育实践活动，2014年4月1日起，宜宾市临港开发区政务服务中心国土房管局窗口抽调人员，组成“为民工作队”，在临港区河湾苑、志城家园倒迁安置小区开展“零跑路、零距离、零障碍、零收费”上门办理土地证、房产证“双证”活动。

    期间，窗口“为民工作队”积极采取三条措施，为群众办理“两证”提供方便。一是鉴于每天提交申请材料的群众较多，为切实方便群众办事，“为民工作队”工作人员上、下午上门集中接件，中午利用短暂休息时间整理相关资料，不耽误群众办事。二是对部分情况特殊的群众，特事特办，开通“绿色通道服务”，由申请人出具具结书、约定书后，先行收取相关资料。三是对资料不齐全的住户，“为民工作队”先行办理能办理的业务，再向申请人注明须补充的要件，并指导申请人补齐相关资料，不让群众跑冤枉路。

    目前，窗口“为民工作队”共上门为河湾苑470户、志城家园740户群众办理“双证”，确保群众不跑路、不花钱，只需一套资料，即可同时办理房产证和土地证，获得基层群众一致好评。

    下一步，窗口“为民工作队”还将上门服务，为河湾苑二期、志诚家园、龙顺家园等倒迁安置小区上千户居民免费办理土地使用证和房屋产权证，进一步让人民群众满意。