在物业登记改燃气引来冒牌公司 业主被骗物管不管

　　最近，家住成都市成华区的宋女士很烦。去年，她和家人在华林二路富临·理宫买了套房。眼下，刚交房正忙着装修，本该是热火朝天奔幸福的节奏，岂料却被一根燃气管道，惹得心烦意乱。因装修要改燃气管，宋女士和邻居们一起去物管登记，没想到来改装管道的公司竟是个“冒牌货”。

　　钱花了，管道改了，可天然气却通不了。对此，宋女士和其他业主很愤怒。她认为物管泄露了私人信息，导致大家被歪公司“坑”。华西都市报记者从该小区物管了解到，当初负责为业主登记改燃气管道的员工已离职，目前他们正对此事进行了解。

　　谁改了管道物管登记改燃气 假公司上门被骗400元

　　“谁知改燃气还碰到了假公司。”宋女士回忆，今年5月14日，由于装修需要改燃气管道，他们给燃气公司打了电话预约，燃气公司回复该小区他们现在还没接手。于是宋女士和丈夫去物管问应该怎么办，回答是先登记，登记后通知燃气公司统一修改。

　　“当天晚上就接到电话问我们是不是要改燃气。”宋女士说，第二天，“燃气公司”就上门了，“穿着蓝色的衣服，上面写着成都燃气。”改完以后，收了400块钱，并开了一张收据。

　　本来以为已经改好了，没想到半个月前，又有燃气公司上门了。“他们看了燃气管道和收据后，说之前改的是假的，我们肯定被骗了。”宋女士和丈夫一下子傻眼了：之前花钱改的不仅不算数，还要花钱再改回来。

　　谁泄露信息多家业主被骗 疑是物管泄露私人信息

　　据燃气公司解释，由于之前的燃气管道是没有资质的私改，因此不会予以通气。“而且，据说改管道只要200元，我们却被收了400元。”

　　“重新改回来最少还要再花200元。”宋女士觉得很生气，她感觉自己被物管骗了。宋女士说，自己需要改燃气管道的信息只在物管登记过，她因此怀疑是物管泄露了私人信息。“我们是第一次装房子，很多东西都不懂，当然最相信的是物管了。”

　　“但物管说之前登记的人已经辞职，并不承认是自己的责任。”从物管那儿，宋女士还知道，不只是他们一家被“坑”了。“就我们了解，起码有十几家都被歪公司改了燃气管道。”还有人因家里管道线路较复杂，被收费2000多元。

　　物业管不管业主齐被“坑”物管未回应解决措施

　　6日上午，记者来到该小区。

　　一名住在6栋的业主告诉记者，她和宋女士有相同的遭遇：也是在物管登记后，接到了所谓燃气公司工作人员的电话，“没想到却是个假燃气公司”。据她透露，小区6栋的绝大部分业主都改了燃气管道，“已经快3个月了，物管至今未给出说法”。

　　是谁把业主信息透露了出去?该小区物业管理中心一名李姓负责人告诉华西都市报记者，自己是物业经理助理，经理正在出差。“我刚来上班十几天，对更改燃气管道的事情并不清楚”。问及物管有无人知晓此事，该负责人说，当初负责为业主登记的员工已经辞职，目前工作人员都是新入职的。

　　他承认接到了业主投诉，但具体情况还在了解中。至于如何解决，并没有给予回应。

　　燃气公司教你辨真假

　　现场收钱的是“私改”

　　8月6日，华西都市报记者咨询了成都市城市燃气责任有限公司相关工作人员。工作人员解释，市民在预约改燃气管道时，无需去物管处登记，直接拨打成都市24小时供气服务热线“962777”即可。预约结束后，工作人员会上门勘查，并进行管道更改。她提醒，管道更改结束后，工作人员并不会要求现场结算，市民需凭“改造协议单”前往营业厅缴纳费用。

　　“所有现场结算的，都是冒充燃气公司的私改公司。”该工作人员说，用户自行改动或请一些没有施工资质的非专业人员改动燃气管道，没有经过专业验收，无法保障其施工质量和安全性能，改动后的管道或设备极可能发生泄漏，导致安全事故，并且违反了《四川省燃气管理条例》第十七条之规定。所以，严禁私接私改燃气管道。

　　特/别/提/醒

　　市民要改燃气管道先拨打962777预约

　　据成都市城市燃气责任有限公司透露，由于装修或个人原因需要移动户内燃气管道及燃气设施，请拨打24小时供气服务热线“962777”处理或通过我们的网上客户服务栏目(www.cdgas.com)进行登记，经服务热线核实信息后进行处理。

　　一、服务热线记录客户的姓名、联系方式、详细地址、楼盘名称;二、燃气公司安排工作人员在预约时间内上门服务，按标准收取服务费;三、改造完成后，电话回访改造情况。

　　华西都市报记者谢燃岸殷航