改变拒载乱象 治标更要治本
如何有效遏制出租车拒载,强行拼客等现象?笔者认为:对症下药最关键
本月起,新修订的《四川省道路运输条例》将实施。该《条例》将公交、出租车纳入道路旅客运输适用范围。其中规定,若出租车拒载乘客,遭到投诉后,其情节严重的将处以吊销执照处罚(《巴中新报》前段时间曾报道)。
出租车因“招手即停,上车即走”的特点,而成为很多城市必不可少的交通工具,也是城市的一道亮丽的风景线和名片。对出租车司机拒载行为,增大处罚力度,以前在其他一二线城市有都有类似的规定,那么在四川出台这个相关处罚条例后,能否切实解决巴中出租车拒载问题了?这里暂时需要打一个问号。
巴中人都知道,在上下班高峰期打车时经常会听到司机说:“起不到哦”。笔者认为,出租车司机不载客的原因有二:一是目的地远,打表去了,空车返回不划算;二是“见怪不怪”的拼车行为,因乘客方向不同,使得很多市民“被拒”。
如何有效遏制出租车拒载,强行拼客等现象?笔者认为:对症下药最关键。而且在具体实施过程中,首先市民需要理性看待出租车拒载的行为。
出租车服务乱象背后,是利益机制的梗阻。在巴城,一辆出租车一般由三个驾驶员轮班驾驶,出租车司机每天交完“份子钱”后,剩下的钱才是自己的。许多出租车司机一起床就在挖空心思想要多挣点钱。
黑车盛行和出租车抢市场的行为,若是得不到有效遏制,对出租车的管理难度也将非常大。巴城出租车总量不够,也会影响出租车整体服务水平。
若想改变出租车拒载现象,除了加大处理力度外,更需要从源头上理顺机制,严打黑车;随后,根据市场需求调节出租车供给;同时,城客办制定一系列的奖励和惩罚制度,用行业内的规范来约束出租车司机的行为,让“监管、处罚、投诉、市场”同时发挥作用,达到“治标更治本”的目的。