攀枝花市住建局变服务群众“最后一公里”为“零距离”

      本网讯  在党的群众路线教育实践活动中, 攀枝花市住建局深刻把握党的群众路线精髓要义,激发联系服务群众的主动性,通过从群众最关心的问题抓起，送服务和培训到企业等四项举措,切实变联系和服务群众“最后一公里”为“零距离”。
      一是畅通群众诉求渠道,从群众最关心的具体问题抓起。为了解群众最真实、最鲜活的意见和需求,3月18日，攀枝花市住建局召集房地产、施工、监理、物业管理等近30家服务对象，就如何提升住建系统行政审批服务问题召开专题座谈会。通过对征集意见的研究和分类，确定了12项短期内能够解决的整改项目和15项力争尽快解决的项目。目前，优化商品房预售审批程序、在窗口公示“住建局建设项目审批流程图”等12项短期内能够解决,群众最关心的整改项目已整改完毕。同时，为随时保证群众诉求渠道畅通，住建局还在窗口前台增设了收集意见箱，在网上开通了行政审批QQ群，随时接受群众咨询和诉求。
      二是编印审批服务双《指南》，送服务和培训到企业。在行政审批服务事项“七公开”办事指南的基础上，编印了《建设项目审批服务指南》和《企业资质及人员审批服务指南》。主要内容包括建设项目手续和企业资质及人员办理流程、申报材料、温馨提示及咨询方式等，企业对照《指南》就可以轻松进行报建。为使企业尽快掌握办事流程，提升报建水平，6月，攀枝花市住建局将深入企业和工业园区，开展送服务和培训工作，培训的内容包括向服务对象发放双《指南》资料、分类开展项目报建和企业资质及人员申报培训、采取现场答疑的方式面对面帮助企业解决建设审批过程中遇到的问题。
      三是整合审批环节,精简报建资料。为方便企业办事,减轻企业负担,提高审批效率,攀枝花市住建局一方面尽量整合审批环节,实行质量安全监督备案环节大并联审批,将该环节涉及住建部门的合同备案、人员压证、一站式收费等10余项事项整合为一项,审批时限由45个工作日缩短为7个工作日;同时将档案认可和竣工验收备案2个事项整合为1个事项，审批时间由27个工作日缩短为3个工作日。另一方面,尽量减少报建资料,将施工许可申报材料由原18项精简为6项;将建设工程质量安全监督备案时提交的施工组织设计、监理规划、监理实施细则等技术性资料予以精简取消,改为现场勘验时核查;将工程规划许可、商品房预售许可前置条件进行了精简。
      四是免费全程代办，提供保姆式服务。定期派专人到住房城乡建设厅为企业全程代办行政许可事项，包括企业资质、省级建设项目、人员注册等事项。企业足不出攀就可办理好跨市建设类业务。为支持三线博物馆、花城新区道路及保障性安居工程等重点项目建设，市住建局派出专人跟踪重点项目建设，提供保姆式服务，全程指导办理相关手续。（攀枝花市住建局）