北京出入境推便民措施 网上预约办护照可免费速递

12月16日起，通过网上预约办理出入境证件的市民，将可享受免费速递服务。此外，六十周岁以上的申请人以及身有残疾的申请人也可以在证件受理当日，在办证地现场选择并享受这项便民服务。

网上预约可选免费速递

昨天，北京市公安局出入境管理总队负责人告诉北京晨报记者，为方便市民领取证件，并免去排队的烦恼，网上预约办理出入境证件的市民，在登录“北京市公安局”网站主页，选择进入“出入境管理办事大厅”，按需求提交预约申请后，可同时登记免费速递需求。

记者了解到，网上预约将提前一天于12月15日零时开通。

相关负责人还特别提示市民，如预约时未选择免费速递，则视为放弃此项权利。因特殊原因获准办理加急及京籍再次申请赴港澳签注业务的人群，不在免费速递范围内。

速递地点仅限北京市

记者了解到，本次推出的免费速递服务，仅限北京市行政区域范围，免费速递送证上门时间与取证时间一致，不会因此延长办证周期。但办证过程中确需补充材料的人员，则要待材料补充完整后，经协商确定取证时间，方可继续速递业务。

出入境证件的投递工作由北京市邮政速递物流有限公司(EMS)承担。免费速递送证上门时，投递工作人员需核验申请人(代收人员)的身份证件及《受理回执单》信息，并将《受理回执单》收回。

据出入境管理总队初步统计，按照目前受理数据，预计将有至少一半的申请人受益。随着网上预约措施的推广和普及，受益人群将逐步增多。

老人残疾人可当场申请

记者了解到，除了网上预约人员外，六十周岁以上的申请人和持有《中华人民共和国残疾人证》的人员，即使没有通过网上预约而是自己直接前往办证大厅办理出入境证件，也可以向工作人员申请免费速递服务。届时，工作人员会现场采集其邮寄地址、邮政编码、收件人姓名及联系方式。

按照流程，工作人员会将速递信息一并打印在《受理回执单》上，交由申请人确认签字后即可。

■警方提示

1.如逾期未收到证件，或是在邮寄过程中发生证件丢失、破损等情况，请拨打11183(提供申请人姓名、身份证号码)，与EMS取得联系。

2.如发现证件资料内容有误或证件本身存在质量问题，可当时交由EMS带回。由出入境管理总队重新制发证件后，第一时间二次免费速递。

3.如预约时未选择的，可重新预约并选择免费速递。取消速递的，可告知工作人员，工作人员在递交申请时现场进行取消操作。

4.由不可抗力因素，如台风、水灾等导致无法将证件按时送达的，EMS会电话告知申请人。

5、如有疑问，可拨打电话010-84020101或@北京公安出入境(新浪微博)在线咨询。