龙马潭区地税局积极推行“同城通办” 方便快捷服务纳税人

21.02.2014 13:31

本文来源: 地税

自2014年1月1日起，龙马潭区地税局实行“同城通办，集中征收”，方便快捷服务纳税人。
一是做好前期准备。积极建言献策，收集整理各项涉税流程，梳理存在问题并提出合理建议，协助市局完善“同城通办”工作规范；开展专题培训，做到人人知晓、项项清楚、事事可办；做好权限分配、票证调拨、系统设置等准备工作，确保“同城通办”工作如期开展。
二是细化措施促征收。出台“业务协调岗统一协调、管理所所长带队值班、征收所所长大厅值守、专职导税员现场宣传解释、系统维护员随时处置故障”等措施，保证征收工作顺利开展；
三是优化窗口服务工作。调整上下班时间，窗口人员在征期均提前10-20分钟上班，为方便纳税人经常延迟下班，日均受理量大幅增长。增设窗口，将文书受理岗和发票审验岗临时调整为 “零申报”窗口，尽量减少纳税人的排队等候时间，为纳税人提供优质高效的纳税服务。