从被动接访到主动约访——省厅创新群众工作方式

朱明仓副厅长主持重点信访事项协调座谈会与信访人面对面沟通

8月27日，国土资源厅党委委员、副厅长朱明仓专门约请信访人王某，就其反映的信访问题进行了面对面的沟通交流。会上，朱明仓和来自成都市国土资源局、成都市征地事务中心，厅信访处、利用处、地籍处等有关部门的同志一起认真听取了王某的诉求，并针对其提出的诉求梳理出4个方面的问题，由成都市国土资源局负责进一步查清事实、作出答复。交流过程中，朱明仓还依据法律法规和相关政策，对王某的疑问和要求逐条作出了详细、到位的解答。

王某表示，本次协调座谈会让他很受触动，省厅的领导干部平时都有很多工作，今天不但直面群众，亲自主持和参加协调座谈会，而且与自己深入沟通、平等交流、认真解答，无论是面对矛盾的态度，还是处理问题的方式都深深的体现出党的群众路线的精髓。

这场协调座谈会变被动信访为主动约访，是省厅创新群众工作方式的有益尝试。下一步，省厅还将坚持采取领导定期接访、主动约访、开座谈会等形式，深入调查了解情况，总结成功经验，进一步推进信访制度改革。