资阳:领地坐标排粪管爆裂淹家具城 开发商和业主谁买单?
四川在线资阳频道(记者曾晴)小区的排粪管爆裂,倒霉了家具城。原本想趁着开年多接些生意,却不料开门时却发现自己的家居店被粪水淹了,直接损失3万元。在资阳领地坐标楼下的八益家具城遇到了这样的倒霉事。
问起赔偿,小区开发商认为,爆管原因是楼上的住户丢硬物砸坏了管道;而业主也觉得冤枉,认为应该是管道质量出现问题。
业主喊冤:爆管损失业主 担不合适
家住领地坐标的段女士这几天有些郁闷。2月9日,段女士下楼买丢垃圾,突然看到电梯轿厢里贴着一份通知,通知的大意为:“由于本单元主排粪管道爆裂,造成楼下家具城的损失,请业主与2月9日中午到物管处协商如何赔偿。”
段女士告诉记者,她也刚租房子不久,就遇到这样的事情。“而且管子是不是我们业主损坏还不得而知,就叫我们去商量赔偿问题。”段女士郁闷地说。
昨日上午,记者来到段女士所居住领地坐标小区的16栋4单元。在电梯轿厢里,并没有发现段女士说的那张通知。可在电梯里意外地遇到了2月9日去参与协商赔偿的业主刘先生。刘先生告诉记者:“确实有那样一张通知。当时物管说由于爆管影响了楼下的家具城,叫我们去协商处理。协商时,开发商要我们住在家具城楼上的,编号为06号的业主承担家具城的损失。至于爆管原因,开发商就说是因为我们在丢了硬物在管子里照成排粪管道的爆裂。要求我们业主赔偿,简单合算每户差不多要赔近500元。”
由于现在还无法查明爆管的原因,刘先生觉得很冤枉:“开发商认为是我们丢东西造成爆管,但设想谁会无聊到往厕所里边丢砖块嘛。开发商只把责任往业主身上推,我们也可以认为是管子质量问题导致的爆管。”
家具城:粪水落满地 我们很受伤
记者来到了位于领地坐标楼下的八益家具城,刚表明来意,服务员就带着记者来到当日被水淹的区域。摆放在该处的家具已经挪走,被水浸泡的地板已经被拆除,一扇大功率风扇正对着泡水的墙体高速运转。“现在墙还是湿的,只有靠风扇先吹干,再重新装修处理。”家具城的吴姓主管告诉记者。
据吴先生介绍,这次爆管遭殃的区域主要展示卧室家具。“8号早上我们来上班,就看到这里地上全是水,有3、4厘米深,而且一股恶臭。”由于爆管的管道是该栋小区的主要排粪管,流出的粪便布满了家具城装修时安装的石膏板。“当时师傅拆下石膏板的时候,上边全是粪便,非常恶心。”根据家具城的粗略统计,本次爆管直接照成损失近3万元。
家具城的负责人找到领地坐标的物管方,物管方也在8日一早也更换了爆裂的管道。可10日时,更换的管子又出现了漏水的情况。“现在我们也不清楚爆管的原因,出了问题,我们也就只能第一时间找物管解决。”
“这次爆管非常影响我们的经营,现在新换的管子又在漏水了,物管说先尽快维修管道,之后再商量赔偿。我们家具城之后还有一个促销活动要做,不得已现在只能重新装修被粪水浸泡的地方,之后和物管商量赔偿问题。”家具城的吴主管无奈地说。
物管的无奈:“我们三头受气”
记者联系到领地坐标小区的物管方——资阳市车苑物业服务有限公司,据物管方的韦女士介绍,物管方已经在着手协商处理这个事情。“这次爆管主要涉及的是16栋4单元06号的业主,是他们的水管出现问题发生爆裂,影响到家具城。当时开发商和业主代表都出席了协调会,可双方意见存在分歧,到现在还没达成一致。”
韦女士告诉记者,由于他们物管公司也是在今年1月1日才全面入驻领地坐标小区,对情况也不熟悉。“开发商认为是业主往管子里丢硬物砸坏了水管,可业主也坚持认为是水管的质量问题导致了事故的发生。两方无法协调下来,家具城又找到我们,我们夹在三方(开发商,业主,家具城)之间,三头受气。”
据记者了解,领地坐标小区牵扯到此事件的住户共28户,一些楼层还未入住,实质牵扯的住户不足20户。
记者试图联系该小区开发商——四川京龙集团资阳市弘建房地产开发有限责任公司,可该公司工作人员以各种理由拒绝记者的采访。
律师:明确责任方进行赔偿
对于领地坐标水管爆裂赔偿事件,记者电话联系到雁江区法律事务所的徐金龙律师,徐律师表示:物业没有权利要求业主们赔偿。只有受到损失的一方,在查清楚爆管原因,明确是哪一方责任之后,才有权利要求赔偿。
“需要检查鉴别水管爆裂的原因,若果是水管自身质量出现问题,就是开发商的责任,如果是人为造成水管爆裂,那么是谁造成就谁赔偿。”徐律师说,物业管理没有权利直接要求业主赔偿,只能从中协调。如果没有查出爆管原因,不清楚是哪家的责任,那么是不能直接向业主进行索赔的。