南充地税“指尖征集”开展纳税人需求专项调查

　　为扎实开展“便民办税春风行动”和第26个税收宣传月活动，更加精准了解纳税人涉税需求，落实好国家税务总局办税大服务、税收大宣传工作部署，全面解决纳税人办税“堵点”“痛点”“难点”问题，南充地税依托“二维码+指尖征集”开展纳税人需求调查，共完成调查600余户。

　　此次纳税人需求专项调查一改以往传统征集模式，依托互联网信息技术，融合纳税服务和征管热点方面纳税人的需求，形成每个单位的专用“二维码”，纳税人通过扫描“二维码”轻松快捷完成调查问卷。专项调查共设置涉税咨询、税法宣传、办税途径、办税服务、涉税查询等涵盖税前、税中、税后全部流程9项需求指标，原汁原味地征集纳税人意见建议，通过分类汇总加以反映，为纳税人量身定制“需求画像”，为开展“执法大督察”、“办税大服务”、“政策大辅导”和“税收大宣传”提供准确参考。同时，通过各部门的携手联动，进一步拓宽渠道、简优流程、提升质效，全力突破服务“中梗阻”，高效解决服务落地的“最后一公分”问题，让纳税人办便捷税，交满意税。