益西达瓦厅长调研指导省政务服务中心民政窗口工作
5月2日,民政厅党组书记、厅长益西达瓦率队到省政务服务中心民政窗口开展专项调研指导。
益西达瓦一行看望慰问了窗口工作人员,并就如何进一步做好民政政务服务工作与省政务服务中心主任杨娟、副主任陈建平进行了深入座谈。
“关心审批处,关心每一位干部”,益西达瓦在同窗口工作人员交流时表示。在听取行政审批处负责人汇报后,益西达瓦充分肯定了窗口工作,并激励窗口工作人员: 一要勤练“内功”,熟知业务。 只有业务水平上去了,服务意识提高了,便民服务能力才上得去,“民政为民、民政爱民”的宗旨意识才出得来。 二要优化“支持好、配合好、服务好”的工作方式。 要支持好省政务服务中心各项工作,积极完成工作任务;配合好相关厅局、业务处室工作,加强横向沟通;服务好每一位办事群众,以让群众满意为不断追求。 三要以政务平台建设为抓手,助推民政行政审批工作改革。 积极运用互联网思维、信息化手段,不断加强对行政审批工作的创新探索,进一步提升民政政务服务水平和服务效能。
在听取杨娟关于省政务服务中心的情况介绍后,益西达瓦对省政务服务中心给予民政窗口工作的关心和支持表示感谢。他强调,在以后的工作中,民政厅将认真做好政务服务工作,切实提升政务服务水平。 一是进一步深入推进“放管服”各项改革工作 。既要加强与各部门的横向联系,确保部门联动、监管到位、行政权力良好运行,又要加强纵向工作指导,确保权力事项“放得下”、基层民政“接得上”。 二是进一步创新“互联网+政务服务”民政工作。 加快实体窗口与网上服务平台的融合,通过大数据云平台的建设,力争实现全省民政系统业务数据化、数据业务化的目标。始终保持和省政务服务中心平台的有效对接,强力推进“智慧政务”平台建设。 三是进一步加强对窗口工作人员的选派培养。 认真选派优秀干部到省政务服务中心开展配合各项工作,加大专项工作培训力度,让“优质服务”成为窗口标签、民政标杆。
益西达瓦还对社会组织年检工作进行了指导。
民政厅副厅长张力及相关处室负责同志陪同调研指导。(行政审批处)
【链接】 2017年第一季度,民政厅行政审批处受理行政审批申请事项190件,办结行政审批事项208件,现场及电话接受群众咨询2700余人次,行政许可提前办结率、按时办结率、现场办结率、群众满意率均为100%。开展了第一批慈善组织认定、登记和公开募捐资格许可工作,登记认定了14家慈善组织,为11家慈善组织发放了公开募捐资格证书。