女子通宵“血拼”突发心肌梗塞 称再也不搞网购

              10日凌晨，离零时还有2分钟，武汉市民张女士紧盯屏幕。秒针跳过12点，她兴奋地点下鼠标。零时零分51秒，她已成功地秒杀到一款包。昨日，数以亿计的网民重复了以上动作。

　　阿里巴巴集团今日凌晨向记者透露，截止11日24时，今年“双11”销售总额达350.19亿元，超过武汉1个月的社会零售总额，总成交笔数1.88亿笔。交易额前10的省份分别为：浙江、广东、江苏、上海、北京、四川、山东、湖北、湖南、河南。湖北网民共花费13.9亿元，排名第8位。

　　在去年这一天，全国网民在24小时内花出190亿元，今年已近翻倍。

　　“双11”是无数普通人创造出来的购物狂欢。其规模之大，震动全球零售业，被高层赞为“创造了一个新的消费时点”。

　　马云昨日对媒体表示，“双11”是新经济、新的商业模式对传统行业、传统商业模式的大战。

　　 48岁女士网购到凌晨触发心梗

　　众生百态

　　48岁的赵女士本想借“双11”网购的大好时机，拍下自己心仪的商品。从昨日零时到4时，4个小时不停地刷机下单，成功一刻狂喜过头，竟引发心肌梗死。

　　经过汉口医院心血管内科急救，至昨日中午，赵女士脱离生命危险。苏醒后，她和家人说的第一句话就是：“我再也不搞这种鬼抢拍网购了！”记者了解到，赵女士家住汉口丹水池佳园小区，是位资深淘宝用户，积累到双黄钻信誉度，到达这一级别通常要购物500—1000次。“双11”前一周，赵女士就陆续收到以往购物过的网店发来的短信，“抢拍”、“现金券”、“终生免邮”等等，令她做好“血拼”打算。前晚8时，赵女士将自己选中的衣服、鞋袜等近10件商品放进购物车内，只等11日零点一到下单购买。谁料零时过后，网购人太多，无论提交订单或是付款，页面出现长期停滞的卡死状态。想付钱，却没有机会，赵女士不甘心，反复刷屏了一个小时无果，她又坚持了一小时。丈夫看不下去，催她休息。赵女士不耐烦地回应。终于到凌晨4时，网速转好，赵女士如愿付款。她兴奋无比，正准备下机休息，却感到胸口剧痛，同时脸色惨白，唇色乌黑。赵女士倒在地上呻吟，家人赶紧将她送到汉口医院抢救。

　　（记者刘睿彻 通讯员汤漪 胡敏 操银针）

　　 最痛苦

　　还要在收银台前等多久

　　昨日的“双11”狂欢节，店家皆大欢喜，可不少网民却直呼根本没办法正常支付，“最后很多东西都没买到。”

　　尽管卖家们纷纷表示欢迎“双11”，但越来越多的网购消费者对“双11”却不太满意，支付非常慢、物品尺码不全等问题成为网购消费者所集中反映的问题。

　　家住黄浦大街的汤小姐，还不到晚上12时就守在电脑面前，时间刚刚到11日凌晨，她立即点击支付，电脑却始终显示“收银台挤了好多人，请耐心排队等待付款结果”，一直等到凌晨一两点，汤小姐仍未付款成功，汤小姐无奈地说：“我还要在收银台前等多久？ ”

　　（记者付莎 实习生程红 万淑君）

　　 最疯狂

　　打算买声卡结果买电脑

　　“我一定是疯了。买声卡吧，看到了电脑，于是就顺手买了一个。剁手！”网友“涩尕貓”昨天发出这样一条微博。“涩尕貓”在微博上晒出了她的网购单，并说自己“顺手买了个电脑”，网友们纷纷称其“土豪”。“涩尕貓”解释说自己这两天玩游戏把旧电脑玩崩溃了，然后上网想买个声卡，看到这个电脑也不贵，又正好赶上双11有就买了。

　　同属“疯狂型”的网友“郭橙橙Mika”昨日凌晨2时发微博称，“终于可以睡觉了，已经准备迎接三十多个快递的到来了，我会说‘双11’后要吃一个月素了吗，剁手吧”。在一片“惊呆了”留言中，“郭橙橙Mika”表示自己其实已经是很克制了。

　　（见习记者刘嘉）

　　 最有爱

　　好男人帮女友熬夜抢单

　　微博网友“洋果子”昨天发微博称：小胡的男朋友简直可以称做“二十四孝男朋友啊”，不但不拦着小胡血拼，还替她守到凌晨帮她把购物车里所有东西都买了！女孩子们，遇到这样的男生就嫁了吧！

　　昨日下午，记者联系到在某网站工作的胡小姐。24岁的胡小姐告诉记者，她的购物车里已经攒了两个月来想买的11件商品，就等着11日零点一过赶紧下单，“怕晚了东西就被抢没了”。守到晚上11时多，胡小姐就困得睁不开眼了，她的男友小向就替她守到12时，帮她买好了所有东西。在银行工作的小向说,“她平时上班很辛苦，一整天都要对着电脑，晚上肯定熬不住，不买她心里会有遗憾的，这种时候当然我顶上”。这些商品一共花了小向1700多元钱。该条微博下，网友纷纷称小向为“中国好男友”。

　　（见习记者刘嘉）

　 　史上最便宜？ 部分商品“假降价”

　　记者观察

　　记者张晟 蒋哲

　　原本，让“双11”疯狂的是网购的优惠价格。但记者昨日调查发现，不少承诺降价的商家使消费者在“降价”的疯狂情绪支配下掏出了真金白银，却并未获得他们预想中应得的实惠。

　　促销价高于历史价位

　　按照天猫公开发布的信息，除部分特定商家外，在昨日凡是标有“11·11购物狂欢节”字样的商家将必须在价格上做出如下调整：“活动期间，所有活动商品的促销价格小于等于自2013年9月15日至2013年11月10日期间的天猫成交最低价，特殊类目商品除外。”对这一规定，不少消费者表示并不清楚。

　　记者通过“网页快照”查询商品历史价格的软件查询到，大部分商品在“双11”期间的售价和历史最低价均持平，实际就是原价出售；一小部分商品在“双11”期间的价格甚至高于真正的原价；仅有极少数商品在“双11”时的售价比历史最低价低。

　　查询发现，一件“杰克琼斯修身直筒商务男西裤B”原价279.3元，双11打折后售价199元，但该商品今年上半年的历史最低售价为159元，“双11”明降实涨。

　　另一件“noldara冬装新款韩版翻领皮毛一体羽绒服男士绵羊皮真皮皮衣外套”在“双11”前标价2480元，“双11”打折至1980元，但软件显示其历史最低价为1899元，比“双11”折后的价格还低。

　　“双11”售价看似打折，却反而高于该商品的历史价位，一款名为“韩都衣舍韩国女包2013秋冬新款纯色气质格纹单肩包”的商品“双11”期间从151元打折至105元，但记录显示该商品曾经标价78元。另一款“韩都衣舍2013秋冬新款女装宽松纯色长袖T恤”标价169元打折至99元，但其历史最低价格为84元。

　　记者看到，在杰克琼斯品牌可以查询到历史价格记录的10款商品中，所有商品的“双11”价都比“双11”前的标价低很多，但仅有2款商品的“双11”售价比其历史最低价有明显下降，其他商品的“双11”售价都与历史最低价持平或者更贵。

　　衣服都是老款

　　昨日，记者下载了某款购物助手软件，随即选取了数件商品，并对其先前数月内的价格进行了查看。根据此款软件显示，某款V领长袖上衣在9月12日当天将价格从134元提升至268元，并一直保持到了昨日零时前。促销活动开始后，其如期进行了5折优惠，价格回到134元。记者注意到，昨日此款上衣的成交量不断攀升，一月销售量接近千件。

　　在一家知名服装电商品牌网店工作的张小姐透露，“双11”狂欢节经过多年的举办已经变味。除了2009年第一届大部分店家都在“真让利”外，此后几届让利越来越少，反而变成了商家清仓积压商品的一个契机。“拿我所在的品牌店来说，临近11月上市的新品就会故意设计高价，等着双11再打折处理吸引顾客。而一些卖不出去的服装也会事先下架，然后再在双11之前高价上架，双11期间再打折销售，造成新品打折的假象。”

　　“很多顾客很早就盯上了一款商品，就等双11下手，到了当天却发现该商品已经找不到了，或者没货了。”张小姐透露，这种现象是由于天猫等商场有整体打折的要求，为了避免利益受损，一些店家到时会换下热销的新款，倾销滞销的旧款，如有消费者问起来就说已经没货。

　　汉口的杨小姐两个月前就看中了一款棉布围巾，想等到双11降价时再下订单。昨日凌晨开始，该款围巾的价格果然降了三分之一，但杨小姐折腾了一个多小时都无法下订单，此后店家客服通知她该款商品已经没货。杨小姐觉得很愤怒：“为什么从凌晨开始这么快就没货了？很明显店家没有低价卖这款围巾的诚意。”

　　55秒：超1亿

　　6分7秒：超10亿

　　13分22秒：超20亿

　　昨日零时至24时

　　支付宝成交数字

　　数据>>>

　　21分：30亿

　　1小时

　　67亿

　　10亿2500万单

　　2500万单

　　支付宝总成交超

　　10亿

　　手机淘宝支付宝交易额超

　　天猫11·11 购物狂欢节支付宝交易额超

　　5小时49分：100亿

　　13小时39分：200亿

　　21小时19分：300亿

　　24小时：350亿

　　本版制图 职文胜

　　申通订单翻三番

　　贴身服务大卖家

　　应对>>>

　　昨日，记者到武汉申通快递有限公司了解到，今年的“双11”一天订单量较去年翻了三番，新增配送分拣人员也翻了两倍多。

　　据武汉申通快递有关负责人介绍，由于今年“双11”网购数量惊人，电商主力军仍属淘宝，订单较去年翻了三倍，为了避免去年出现的“爆仓”现象，公司在“双11”期间新增人员300余人，配送分拣人员数达到1500余人，同时还招了80名大学生临时工，早夜班轮流倒，为帮一个大卖家装包、分类，今天紧急调集80人直接到其家中“贴身”服务，物流配送车也开到门口，货装满即发走。而去年“双11”，一个大客户只需派10余人服务。“说明今年的火爆程度更甚。”

　　截至下午5时，武汉申通快递一天已处理发出订单27万余件，较去年同一天翻三倍。

　　（记者韩玮 实习生吴玉蝉）

　　邮政联手电商

　　提前介入分析数据

　　记者昨日赶赴武汉一家淘宝电商企业仓库，直击400多人热火朝天的现场。去年爆仓、延迟、售后跟不上等种种“后遗症”非常严重，今年“双11”为拼速度，武汉邮政速递和淘宝电商联手，除提前做分析外，还全员出动，从接单、分拣、打包到配送全流程为电商分忧。

　　位于汉阳永丰街的两个占地1万平方米的仓储一体化大仓库内，14条打包分拣线忙活个不停。武汉邮政速递电子商务部总经理武向阳介绍，这间仓库是今年4月帮卖家租用的过渡库，这家企业在武汉有厂，也开了很多实体店，近年开始涉足电商。截至昨日下午5时，一天的订单量已达20万件，销售额逼近亿元，比平时翻了40倍。（记者韩玮 实习生吴玉蝉）

　　顺丰降价四成

　　杀入电商抢客

　　“双11”已经成为消费者网上狂欢节，连快递大佬都不得不降低身段，积极向其靠拢。昨天，一直走高端路线的顺丰快递，针对电商推出大幅打折计划，电商快递折扣在6—7折。

　　在电商市场，一直圆通、申通、中通、韵达等平价快递唱主角，而行业大佬顺丰快递因为价格高，市场占有率不高。顺丰公司表示，考虑到电商未来的发展趋势，顺丰就势推出专门针对电商的低价快递服务。目前顺丰标准件价格为22元，这意味着打折后只要13—14元，网购族多花三四元钱就能享受到更好的快递服务。

　　对于行业大佬降价抢客，武汉一家快递公司负责人认为价格竞争方面不是很担心，因为平价快递针对淘宝卖家的异地快递费是每件6—8元，但顺丰加入电商抢客，对自家的送达时间、质量提出了更高要求，逼各家快递提升管理，在高峰期加快送件。（记者马振华）

　　理财产品“土豪金”缺席

　　7%的理财产品收益，银行首次参与促销大战。今年的“双11”原本因这款广发银行发售的“土豪金1号”产品而显得与众不同。不过令投资者失望的是，昨日凌晨这款理财产品并没有如期开售，不少投资者感慨，白熬夜了。

　　实际上，11月8日下午，广发银行就在淘宝网上营业厅公告称，由于内部审核核准的原因，暂停开业。这与广发淘宝店4日凌晨的上线相隔4天。

　　此前淘宝理财平台曾在最显眼的位子，滚动宣传广发即将发售的产品——土豪金1号产品，预期年化收益率高达7%，期限为1年，认购门槛为5万元。土豪金2期限1年，预期年化收益率为6%。（记者程思思）

　　基金半日成交破5.5亿

　　影响>>>

　　昨日是“双11”，零点发售的易方达聚盈A分级债券基金，1分钟就已经被热情的淘宝“屌丝”们抢下1000万元。截至昨晚9时，这款约定收益率6%的理财产品，共销售19129笔。

　　据悉，国内首只淘宝“双11”定制基金—易方达聚盈A，限量发售4.68亿份，100元起卖，每户限购5万元，免手续费。从公司淘宝网店成交纪录看，单笔交易动辄3万元、5万元并不少见，平均每笔认购约1万元。

　　数据显示，“双11”购物狂欢节，淘宝基金理财专场半日交易额破5.5亿。（记者肖年红）

　　保险产品登销量亚军

　　从昨日9时18分开卖到销量破亿元，国华用时9分34秒，刷新去年自己创下的“三天一个亿”销售记录，“抢钱”速度提升50倍。据国华人寿透露，截至11日12时，销售量已达3.18亿，仅次于小米6亿销量，位居“双11”销量榜亚军。

　　华瑞2号是一款万能险，宣传上写着“7%预期年化收益”，每份1000元。 在购买记录中，记者发现一位网友在昨日12时27分买了1300份，即一次性支出130万元。国华相关负责人表示，“我们电商的销量已过10亿元，客户量超过10万人。目前在淘宝保险业的市场占有率接近60%。”