深入开展优质护理 城东病区门诊“巡视岗”受好评

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　　随着门诊病人日益增多，城东病区秉承省医“厚德、至善、求精、图强”院训精神，病区各科室不断完善提升医疗护理服务质量，力争为广大病人提供更为人性、完善的服务。

　　近日病区门诊部护理人员在护理部的支持帮助下，进一步深化优质护理服务，新增门诊“巡视岗”，主动寻找需要帮助的病员，耐心倾听患者心声，积极为患者排忧解难。门诊部选出观察细致、经验丰富、责任心强的护理人员担任“巡视岗”，她们身着美丽的导医服，佩戴醒目的“巡视岗”红色袖章，不仅主动观察巡视，发现需要帮助的群众，更让焦虑、烦躁的门诊病人及家属在熙来攘往的人群中一眼就能找到她们的身影。这样不仅为患者提供了方便，保证了就诊、候诊秩序与安全，更提高了工作效率，增加了患者对护理服务的满意度，深受病人及家属的好评。