四川：所有护工2017年均应取得护理员职业资格证

　　纠纷双方和解，当事患者自带护工继续留院

　　本报讯 （记者 石小宏 刘宏顺）6月25日，记者从成都市第十人民医院了解到，经医院调解，当事患者程道良的家属与护工公司昊和陪护服务中心已经达成和解，患者自带的护工也将留在医院继续护理。

　　记者了解到，为确保医疗安全，维护医疗机构、患者和护工三方合法权益，省卫生厅2013年8月出台的《关于加强和改善医疗机构护工规范化管理的通知》明确，医疗机构要“对申请从事护工管理的中介服务公司经资质审核后签订合作合同”，“提供护工服务必须按物价部门的相关规定收取费用”，“各中介机构提取管理费原则不能超过20%”。去年3月，省卫生厅决定，在省人民医院、省四医院、成都市第三人民医院等11家省、市、县医院进行护工规范化管理的试点，目的是为患者提供及时、方便、价廉、优质的服务。

　　省护理协会常务理事、省人民医院护理部副主任张义辉告诉记者，过去省医院的护工没有实行统一管理，而是由病人或其家属自己请，这给医院的护理管理带来了一定困难，也曾发生过护工护理不到位与患者发生纠纷等问题。实行试点以后，医院护理部招标确定了一家有资质的公司进行护工统一管理，并对护工公司的收费明码实价公示。医院成立了一个专门小组负责对护工公司的监管，监管内容包括服务内容、收费标准、护工的上岗证、健康证等是否符合要求等。同时，护理部和各科室每月都分别对护工进行专业培训，医院对护工及护工公司不收取任何费用。“试点以来，医院的护工管理和服务变化很大，患者反馈的信息也比较满意。但护工流动性太大，缺少基本稳定性，这是目前管理上最大的难点。”张义辉说。

　　省卫生计生委医政处副处长张翻蓉告诉记者，为加强和改善医疗机构护工管理，我省明确提出，2015年二级以上医疗机构取得护理员职业资格证书护工应达到50%以上，2016年应达到75%以上，2017年各级各类医疗机构所有护工均应取得护理员职业资格证书。截至2014年底，全省已有1437人通过了护理员职业技能鉴定。目前，11家试点医疗机构正在从规范护工从业行为、建立护工公示制度、探索护工收费改革、推进护理员制度、健全护工考评机制等方面积极探索。下一步，我省将继续在全省范围内加快实施护工规范化管理，进一步推动护工向护理员的转变。