12306与抢票软件斗法:买票旅客躺着中枪

　　信息时报讯  (记者 林洪海)自12306上线以来，市面上的各大互联网公司就推出花样百出的抢票插件帮助旅客进行抢票，但过多的抢票插件干预似乎“激怒”了12306，在去年各个节假日抢票高峰经历了几轮“屏蔽”与“反屏蔽”大战后，今年春运期间12306虽然没有正式的“屏蔽”抢票插件声明，但升级了订票验证码，这个做法间接导致了大部分抢票插件“瘫痪”了。

　　近日，12306再次升级了原先跳跃闪烁的验证码，变为了一条不断移动的干扰线。但很快有抢票浏览器厂商再次攻破这道“防线”。12306的工作人员则称升级验证码主要是为了防止恶意刷票，保证旅客抢票的公平性。在几轮抢票“斗法”后，有网友质疑12306的验证码影响了抢票时间，晃花了眼，牺牲了广大用户，但也有网友力挺其公平性。

　　 第一轮PK：验证码升级为闪烁跳跃的字符

　　近日记者体验春运订票，发现互联网若要订票成功，拼的就是“抢票”时间。去年不少浏览器推出了各种抢票插件，帮助旅客抢时间订票，而今年春运加入春运抢票的互联网公司越来越多，除了老牌的UC浏览器，360、猎豹浏览器纷纷升级抢票功能，百度也推出了“百度卫士”，网易也推出了手机端“抢票”应用软件“网易火车票”，加入了互联网抢票市场。

　　记者之前也咨询了12306的客服热线，对方工作人员表示，将原来静止的验证码升级为动态跳跃的字符就是防止其他抢票插件，因为其他抢票插件无法直接识别跳跃的字符，这样可以保证其他旅客正常购票的公平性。互联网业内人士就表示，这就是因为验证码升级为闪烁动态的，系统就无法直接识别，就更无法进行抢票了。受此影响，原先需要验证码认证的360抢票浏览器等插件纷纷“中招”，失去了及时“抢票”优势。

　　 第二轮PK：跳跃闪烁的字符再变为“干扰线”

　　但就在12306升级验证码的当天一度迫使部分抢票软件报废，然而，不到1天，这道技术门槛即被各大浏览器厂商的工程师们突破。猎豹浏览器称，12306网站跟抢票软件之间的攻防战又进入了新阶段，不过猎豹做抢票一直守住了一个底线，那就是不自动填写验证码，而是模拟人工操作，所以这次猎豹浏览器并不受影响。360浏览器也表示动态验证码已经不是问题了。

　　就在各大抢票插件宣称已经攻破了12306的验证码“防线”，12306再次把彩色动态验证码变成了一条“干扰线”，字符静止不动，但字符上有一条不断上下移动的线条。记者发现辨识度比原先的动态彩色字符更难了。

　　不过12306的“防线”升级似乎挡不住浏览器厂商的“抢票”决心。前天下午360浏览器就推出“手自一体”填写验证码功能，支持自动填写验证码，在自动填写暂时失效时，将自动切换至手动填写模式，抢票大战斗法仍在继续。

　　 升级斗法 买票旅客“中枪”？

　　今年春运期间，12306不仅升级了新版本，提供“抢票”功能，而且还推出了手机客户端，给旅客在互联网终端订票提供了更多的选择。但是与之抢票博弈的各大浏览器厂商，在12306刚推出新版本之际，就纷纷自动升级二代，甚至打出了“提前一个月抢票”、“离线自动抢票”等功能，而且加入“抢票”的互联网公司越来越多，包括抢票新军的百度、搜狗、网易等。12306眼看就要坐不住了，率先升级了订票验证码，“屏蔽”了其他抢票插件，但道高一尺魔高一丈，动态验证码被攻破后，12306再次升级为“干扰线”验证码，不过总有一部分抢票浏览器厂商还是再次攻破了。

　　如此双方反复的斗法博弈过程中，各路观战的网友表示12306验证码的升级直接导致了购票的困难，验证码不断升级，输入次数越来越多，订票的时间越来越拖延，直呼12306的升级斗法直接伤害了一片苦心买票回家的旅客。而各大抢票浏览器则“抱怨”12306搞垄断，360浏览器曾发微博呼吁12306不要把“验证码”当做“密码锁”。12306虽然未有正式的官方声明，但是客服人员表示，升级验证码主要是为了大家公平购票，防止恶意刷票。

　　 网友有弹有赞

　　挺：@数据库vs神：最讨厌这些抢票软件！农民工有多少会用这些软件？每年买票难的农民工占多数！不知道这些软件出来是帮谁抢票的！

　　@千载2011：好了，大家都公平了。不用再抢个你死我活了。

　　弹：@开始懂了0-0：不想吐槽这个网站！所谓的彩色验证码根本看不清楚！起码耽误5~10秒才行。之后会卡……卡完提交订单。请稍等……订单失败……如此反复……

　　@我爱你要怎么停：怪不得抢不到票，验证码自动识别误事啊！

　　 编辑点评

　　 为何只有12306才能卖火车票？

　　12306，这个铁路性质的公字头网站从诞生那一刻开始，就命运坎坷、争议不断：

　　2011年6月12日，12306开始运行，高峰时段日访问量约在1亿人次，曾一度让网站瘫痪，一时之间，关于网站的质疑声不断，网站服务器及软件系统架构成众矢之的，升级网站几乎成了全国人民的呼声。

　　如今网站升级了，虽偶也有故障，但总算比以前顺畅了，但又有抢票插件一直在攻击挑战它的权威性。12306这半年，不断地在想新的花招来应对抢票插件，你来我往好不热闹。

　　连续两年，12306状况不断，试问，这个关系到千家万户团圆的卖火车票问题，为何不能交由一个运作成熟且各方面没有漏洞的网站来运营呢？为何只有铁老大自己的网站才能卖火车票呢？你们自己卖的话，网站不成熟也就罢了，偏偏今天被人这样“攻破”，明天被人那样“攻破”，这叫天天眼巴巴地在电脑面前刷屏的小民情何以堪呢？叫13亿同胞的回家梦何以为寄呢？

　　当然，铁路方面很可能会以统一发售以示公平为理由，反驳放开其他网站卖票。但其实放开运营网站，并不代表公平性不能显现，飞机票、演唱会票等也是放开在不同网站上售卖，目前还没听说过有什么不公平问题存在。相反这样将票全攥在一个不够成熟的小网站上发售，才会因为它自身的各种固有缺点，导致各种不公平性存在。比如因为网站不成熟存在插件“攻击”情况，懂插件的人尚有胜算，不懂的人不是只能一边凉快去吗？

　　李婉虹