拨12331投诉食品药品安全问题 资阳最高奖10万

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四川在线资阳频道消息（记者 梁小雨）3月31日，资阳市、区两级食品药品监督管理局，联合全市重点医院、重点药品生产企业，在雁江区和平路集中开展了“12331主题宣传日”活动，40家单位和企业在现场摆摊设点接受市民投诉、咨询，并免费发放食品药品投诉举报12331宣传手册。

据工作人员介绍，12331热线电话统一受理食品（含食品添加剂、保健食品）在生产环节、流通环节和餐饮服务环节有关安全方面违法行为的投诉举报，以及药品、医疗器械和化妆品在研制、生产、流通、使用方面违法行为的投诉举报。

记者从市食药监管局获悉，2014年资阳辖区内共受理通过电话、信件、网络、到访等方式的投诉举报信息279件，其中食品181件，药品54件，保健食品23件，医疗器械17件。

在中药材及保健品摊位前，工作人员通过讲解保健品外包装上的“蓝帽子”标志、批准文号、保健功能等内容，向市民传授辨别技巧。市民李先生也将其父亲通过电话订购的保健药品拿来请工作人员鉴别真伪。“你这个产品在国家食品药品监督管理总局的数据库里查询得到，但是包装上的规格和成分这些就和网上挂出的信息略有不同，我们怀疑这个保健品是假的。”工作人员唐劲向李先生解释道。

唐劲表示：“如果市民无法通过外观辨别，建议去国家食品药品监督管理总局的数据库查询，输入产品名字或者批号，就可以对比包装上的信息和公示信息是否一致，在境内销售的合格产品基本都能在上面查得到。”

据悉，资阳食品药品投诉举报中心目前已全面开通12331食品药品投诉举报热线，针对投诉举报奖励，资阳也制定了“凡经立案查处的，对每起举报案件的奖励最高可达10万元，最低200元”的奖励办法。（新闻热线：028-26221630）