厅高管局(执法总队)打造“五心”客运签单点
10.01.2014 16:14
本文来源: 交通运输厅
春运临近,为保障全省高速公路客运车辆安全行驶,维护过往旅客生命财产安全,厅高管局(执法总队)着力打造“五心”客运签单点。一是热心服务,在客运签单点设立便民服务点,为过往司乘人员提供饮用水、急救药品,同时要求交通执法人员统一使用普通话和规范性执法用语,文明执法、规范执法;二是细心检查,严格按照《四川省高速公路客运车辆签单工作规范(试行)》规定逐项检查客运车辆,确保客运车辆无安全隐患;三是诚心解惑,向过往驾驶员及旅客宣传高速公路相关法律法规,通过服务性执法拉近与群众距离;四是专心学习,客运签单点积极开展各项服务技能、业务知识比拼,巩固执法人员业务知识,内强素质,提高为民服务能力和水平;五是开心执法,交通执法人员从平凡岗位中悟出快乐,增强工作的归属感和自豪感,进而更好的开展执法工作。(厅高管局)
本文来源: 交通运输厅
10.01.2014 16:14