用打车软件抢单违法?交警回应:罚的是开车打电话

■四川在线记者黄云袁玥摄影方炜赵霞

　　2月24日，因在行驶中用打车软件抢单后打电话，成都的哥被交警处罚。成都交警方面昨日表示，罚的是开车打电话，而非使用打车软件。成都市交委也表示，出租汽车驾驶员运营时，在不违反道路交通安全法和《成都市客运出租汽车管理条例》的情况下，使用软件承揽业务是允许的。

　　交警说法

　　罚的是开车打电话行为

　　前日，成都的哥使用打车软件抢单后，开车打电话被交警处罚，这被称为是成都首例用打车软件抢单驾车打电话挨罚的案例。昨日，成都市交管局相关负责人权威回应称，该案例中，民警处罚的是出租车司机打电话的行为，并非是使用打车软件的行为。

　　这起案例中的的哥为彭师傅，在接受处罚的过程中，彭师傅曾解释称，打电话询问顾客位置是使用打车软件联系顾客的必要环节。

　　成都市交管局相关负责人回应称，对司机驾车时拨打、接听手持电话的违法行为，一直严格处罚，民警会用警务通固定司机违法证据，予以现场查处。

　　开车用软件妨碍安全行车

　　该负责人还表示，“但驾车时使用打车软件，应认定为妨碍安全行车的行为。”“不论是把手机用支架固定在挡风玻璃上，还是放在座位或控制台上，只要是开车时在手机上对打车软件进行操作，就都属于违法行为。”该负责人说，用手机发短信、发微信、刷微博等行为，均属于妨碍安全行车的违法行为。“目前成都市不会开展针对该类违法行为的专项整治，也暂无计划出台相关法规。”

　　交委说法

　　遵守法规可用打车软件

　　出租车驾驶员能不能用打车软件？昨日，成都市交委出租汽车管理处相关负责人表示，出租汽车驾驶员在运营时，在不违反道路交通安全法和《成都市客运出租汽车管理条例》的情况下，使用软件承揽业务是允许的。成都市交委将按乘客和驾驶员的需求，进一步促进现有的出租汽车电召服务系统优化和开发。

　　曾接到司机用微信的投诉

　　昨日，记者从成都市交委执法总队了解到，目前96515投诉热线还未收到一例关于出租车驾驶员使用打车软件而产生的投诉。成都市交委执法总队相关负责人介绍，“今年以来，有关使用手机的投诉只有两例，一例是出租车驾驶员纯打电话，一例是出租车驾驶员玩微信。”目前的执法依据是2012年6月起正式实施的《成都市客运出租汽车管理条例》。面对打车软件、微信这类新生事物，该条例没有明确与其相关的处罚条例。

　　成都市交委执法总队相关负责人表示，因为没有相关条款，驾驶员使用微信的投诉，最终没有进行处罚。

　　《道路交通安全法》中规定：驾车时有其他妨碍安全行车的行为的，可处警告或罚款100元、记2分的处罚。

　　《成都市客运出租汽车管理条例》中规定：驾驶员在营业过程中，不得接听拨打电话。若有此行为，可处以50元以下的罚款。

　　打车软件衍生问题

　　A

　　出租车亮空车灯，招手未停

　　算不算拒载？

　　也许因为有乘客使用打车软件招车，其他的乘客或许会发现有一些亮着空车灯的出租车，会忽视街边招手的乘客。这种情况算不算拒载呢？

　　该负责人对拒载进行了详细解读。

　　1、当营运出租车（空车灯树立状态）被召停后，出租车不得以任何理由拒绝前往目的地，否则视为拒载。2、当营运出租车被召停后，乘客要求前往成都市营运范围外，司机与乘客议价不成后，司机离开不视为拒载。3、当出租车空车灯倒下，车辆内无乘客，不视为营运状态，乘客招手不停靠，不视为拒载。4、当营运出租车没有被召停（有可能司机没有发现乘客），不视为拒载。

　　当拒载发生时，为确保乘客维权，需搜集证据，如时间、地点、车辆照片、录音材料等。

　　B

　　行车中使用打车软件，确有安全隐患

　　如何安全使用？

　　昨日，成都市出租车协会会长游洪厚表示，“我们一直很关注打车软件这一新生事物，希望它能有序地发展。”的哥边开车边揽客，或在驾驶台前安放一排手机抢单，确实存在一定的安全隐患。出租车协会也在考虑拟定一个相关文件，建议出租车驾驶员如何安全使用打车软件。

　　C

　　打车软件存在隐私保护问题

　　如何规范？

　　“打车软件应及时规范。”昨日，成都市人大代表牛建国在微博上呼吁称，打车软件已呈愈来愈火的趋势，但它给人带来方便与实惠的同时，也给交通安全带来了极大隐患。目前国家尚无针对打车软件的相关法律法规，希望政府相关部门引起重视，尽早主动介入加强管理。他也计划形成建议进行提交。

　　牛建国对打车软件的关注主要集中在法律定性、安全性以及隐私保护三方面。

　　■特别提醒

　　开车时不要抢单 不要接电话

　　成都市出租车协会已经要求出租车公司告知出租车驾驶员，在开车时不要进行抢单，不要接听电话。