巴中：扎根社区甘奉献 一腔真情促和谐

——记平昌县公安局江阳派出所民警何勇

“作为一名社区民警，群众有事不愿意对你讲，就是群众对你的不信任。”这是今年57岁、从警34年的何勇最朴实的语言。一提起何勇，单位里的同事都会竖起大拇指夸奖他一番，这不光因为他求真务实的工作态度，谦虚谨慎的为人作风，更多的是因为他那勤勤恳恳、扎实苦干、视职业如事业的敬业精神。“他几乎整天沉在社区，入户走访、信息采集、社情民意调查、上门帮贫解难、行业场所规范、治安防范维稳等，事无巨细。”一位老民警在介绍他时如是说。

                                  视群众为亲人 真情助民暖人心

      何勇始终坚持把辖区人民群众当朋友、当亲人，和辖区群众交朋友，坚持为民做好事，积极为民排忧解难，取得了群众的信任和大力支持。

居民苟清华患精神病，2011年8月，成天在家乱砸东西，骚扰邻居，持刀威胁路人，严重影响了周边群众的生命财产安全，家人拿她没办法，外人见她只有躲，部分居民准备联名上访。何勇得知情况后，立即找到她的家人，无奈其家中经济困难，无法送去治疗。何勇连续两天抱病找居委会、街道办事处、民政局领导争取大病救助资金5000元，于同月15日专车将苟送往大竹精神病医院治疗，及时还得辖区安宁。

“人口管理的最好方法，就是为他们服务好。”这是何勇常最简单而真挚的一句话。辖区暂住人员孟胜发因受伤下肢瘫痪，失去劳动能力，两个孩子读书，全家仅靠妻子打零工维持生活。举家暂住县城，每天上访找领导解决困难是他妻子的专职，各级领导见她就头痛，深入这位老上访户家中登记时，空荡荡的家激起民警何勇阵阵酸楚，他决定一定要帮助他。虽然他不符合入城居住的条件，在给局领导汇报后解决了户口，接下来又马不停蹄地协调相关部门为其解决了低保，廉租房补贴，落实了城镇人口医疗保险，还为其张罗养老保险事宜。何勇的真心真情感动了孟胜发，孟脸上露出了久违地笑容，感激的说：“还是警察好！有了你们，我再也用不着找领导上访了”。

      何勇常说“民警要真心实意地把群众当朋友、当亲戚，要时刻掌握群众所想、所盼、所烦”。华严社区居委会居民郑克英，早年丧夫，与儿子相依为命，其子由于交友不慎，染上了毒瘾，后来因贩卖毒品被判刑。儿子判刑后，郑克英天天到公安机关和县委政府上访，请求把儿子放出来。为解决她无依无靠，生活窘困状况，何勇主动协调相关部门，给郑克英解决了低保，并时常从自己微薄工资中开支为她送去米、面、油，有时还解囊相助。由于有了生活来源，也明白了事理，郑克英主动放弃了信访。

      据不完全统计，几年来何勇上门为群众服务解决困难就达160余人(次)。

                                    视工作为服务 化解矛盾促稳定

      处理治安纠纷和上访事件是派出所基础工作之一。何勇不以“管人者”自居，视工作为服务，针对辖区邻里、经济、婚姻、债务等方面引起的矛盾，导致民转刑及其它案件增多的实际，通过认真调查，建立矛盾纠纷和不稳定因素定期排查化解机制，积极与社区治保会、调解会一道定期对辖区矛盾纠纷和不稳定因素进行排查，及时稳妥地化解各类矛盾纠纷。

      “遇到纠纷他都第一个赶到现场，有何警官调处纠纷，我们心理就有底了。”社区书记杜晓洪感叹到。在群众纠纷发生时，何勇与社区民警、治保会干部、调解组织一道及时调查，分清责任，公正处理，严格执行，真正做到了小事不出门，大事不出社区。

      2013年4月的一天，居民何文凯、李玉峰两家因房屋地界发生纠纷，双方当事人纠集亲友50余人，手持锄头、铁铲、棍棒等准备用武力解决，事态非常严峻，一触即发。何勇得知后，迅速赶赴现场，与居委会干部一道向双方当事人及亲友宣传法律，政策，平息了一触即发的事态。为了彻底化解双方矛盾，他又分别进行走访，弄清事情的来龙去脉，了解情况后，他顾不上休息，组织双方长达15小时的持续调解，使两家长达几年的矛盾得到了彻底化解。当何勇拖着疲惫的身躯回到家时才发现，自己已经是肌肠辘辘、两腿发软。像这样的事情，他不知经历过多少次，有时是在温馨的假期，有时刚刚端起饭碗，有时夜已深沉。但无论何时，只要接到命令或群众需要，他总是在第一时间赶到现场。无论面临怎样的危险，他从不退缩。正如他的妻子说：“他经常加班，单位上的事情都比家里事重要。”

      尽管在处理上访和民事纠纷时有时被当做“出气筒”，何勇却依然把群众的事当自己的事办。华严社区杜氏保健操协会主席杜长模与华严社区老年活动中心队长兼杜氏保健操协会副主席何明宝原本是一对好搭档，却因杜想兼并华严社区老年活动中心，从此双方打起了肚皮官司。2015年5月的一天晨练时终于内战爆发，就因一句话，何明宝摔了话筒，扔了歌碟，争吵中杜被音箱线绊倒引起血压升高住进了医院，并一口咬定是何将其推到所致，硬是花了一万多医药费才出院，要求何全部赔偿。经何勇调查核实何当天对杜没有任何行为，就在何勇多方协调为其解决1.1万元医疗费后调解通报案情时，杜甩下一句“你包庇”，起身就要去上访。后经何勇好说歹说才将杜留了下来，可第二天杜又闹着不干并扬言上级领导来平昌视察时去上访，为了彻底化解双方矛盾，何勇又是整天没回家，把准了矛盾的症结，顾不上休息，与社区居委会一道组织三次调解，终以两人双向任职使矛盾得到了化解。

      几年来，他参与调处各类纠纷1100余起，无一起激化酿案，无一起引发上访，有力地维护了责任区的稳定，实现了责任区无民转刑案件的目标。

                                  视社区为家庭 恪尽职守保平安

      “防范是社区警务的工作重点，是打击、预防犯罪的有效手段，也是遏制案件多发的有效措施。”何勇视社区为自己的家庭，与社区干部一道，建立、健全了一支以“维修（收旧）员、营业员、出租车驾驶员、保洁员”等为基础的覆盖整个社会面的治安信息队伍和四支防范队伍，协助民警开展日常工作，进行夜间巡逻防范。所长张元忠说：“他对待有困难的群众，满怀仁爱之心；对待犯罪分子，他决不手软，坚决保护人民群众的生命财产安全。”

      社区居民杨某因两次失盗摩托车，在民警回访他时，他意见很大，抱怨民警不破案，只说空话，做空事，扬言信访。何勇鉴于其抵触情绪很大，先短信与其沟通，待其情绪缓解后，再深入其家中，嘘寒问暖，通报民警的工作进展情况，寻求他的理解和支持。这期间，何勇带领社区巡逻人员，昼夜蹲点守候，于2009年6月16日最终在平昌县江口镇将盗窃摩托车的嫌疑人现场抓获。十天后，当何勇通知杨某领取失盗摩托车时，他简直不敢相信自己的耳朵，来到派出所，向民警连连表达歉意和感激之情，主动送来“人民卫士”的锦旗。