巴中：扎根基层十二载 谱写爱民新篇章
——记通江县公安局诺江派出所刘敏
她是基层派出所一名普普通通的户籍民警，没有轰轰烈烈打击犯罪的刑侦事迹，也没有走家串户守护平安的片警风采，却多次被上级公安机关评为“先进个人”，2006年被评为“全市优秀派出所户籍民警”，2008年被市委市政府记三等功一次。
她就是通江县公安局诺江派出所户籍民警刘敏，自2003年参加工作以来，十余年如一日，勤勤恳恳、任劳任怨，凭借“规范、高效”的服务理念和“热情、真诚”的爱民之心，赢得了上级领导的认可和辖区10万余人民群众的赞誉，被誉为通江最美的户籍警察。
心细如尘，坚持原则立警威
警察工作来不得半点马虎，而户籍管理工作是一项基础性的系统工程，是国家制定各项国民计划的依据，关系到千家万户和公民个人的实际利益，作为一名户籍民警刘敏深知，户口管理的严肃性、统一性、严密性和完整性。工作中，她严格按照规章制度办事，特别是在户籍前台办公时，她总是以细致严谨的态度、热情的态度服务于群众。2012年6月，一名二十来岁的年轻小伙来到户籍室，要求刘敏同志为其办理分户手续，刘敏接过小伙的户口本，翻了一下，户口本上有父子两人，正准备为其办理时，却发现电脑中只有父亲一人的信息，刘敏正在左思右想问题的可能性时，发现儿子李某户籍页面的民警私章与本人的私章存在出入，自己的私章因使用不慎，旁边被摔了个缺，而该户口本上的私章却完好无损，刘敏详细问其缘由，才知该户籍页是假造的，因本人小时候在达州念书，户口早已迁往达州，但现在通江办理有关急需通江户口，便在打印部随便编了个户籍信息并印上电脑制作的民警私章和派出所公章。李某要求刘敏为其补上一个假户口，还称自己愿意拿点钱出来作为感谢，刘敏狠狠将李某批评了一翻，并通知分管户籍的副所长前来对李某依法作出了处理。刘敏同志以高度的工作责任感，捍卫了法律的尊严，清除了户籍隐患，在平凡的岗位上做出了自己的贡献。
2014年以来，全国公安机关深入开展清理假户口、重户口专项行动，刘敏靠着平时积累的经验，认真分析，仔细查找，先后注销假户口32人，删除重户口154人。
播撒爱心，群众利益无小事
作为窗口业务的户籍民警，不仅要有高度的责任心，还要有强烈的爱心，才会理解群众的急切心情，真正为他们办好事、解难事，刘敏同志总是把和群众紧密相连的户口“小问题”当作大事情来办，从一件件让群众“暖心窝子”的小事做起，对于辖区的弱势群体，她倾注了更多的心血和热忱。
2014年9月，家住辖区偏远山区的张大爷急匆匆地来到户籍室，称自己已到了领养老保险的年龄，但因没有户口迟迟领不到养老保险。刘敏细问下才知，原来张大爷今年已年满六十二岁，按照相关规定，农村居民年满六十岁就可以领到每月五十五元钱的养老保险，但张大爷因其与儿子长期存在隔阂，儿子于6年前便用一张假的死亡证明将张大爷的户籍注销了，张大爷想，反正自己已经老了，也不到哪里去，没有户口就没有呗，如今，张大爷却因户口问题领不到养老保险而开始着急，便来到派出所咨询是否可以恢复户口。刘敏及时将情况上报所领导，为帮助张大爷恢复户口，刘敏还利用下班时间，主动协调各有关部门为其出具相应的证明，甚至利用下班时间亲自到其儿子家中调查了解情况，经过一个星期的来回奔波，张大爷的户口终于有了着落，之后，刘敏又积极协调社保部门，为其办理了养老保险，张大爷非常激动：“几年的心病终于解除了，生活也有了依靠，小刘是真正为群众服务的好警察。”
作为一名基础人民警察，她热爱自己的工作，深深眷恋着自己为之努力的事业，用自己的默默付出给更多的居民送去真诚的帮助。服务他人，收获快乐，群众的每一次满意而归就是她最大的幸福。
心系群众，真情爱民造和谐
“我们是人民警察，来源于人民，就要服务于人民”。这是刘敏同志常说的一句话，正是因为心系百姓，心中时刻装着人民，不论是职责内还是职责外的事，她都会尽最大努力争取把涉及群众利益的每一件事情办好，让群众放心。无论是下班时间，还是休息日，只要群众需要，她都毫无怨言地加班为他们办理业务，让群众满意。
2015年2月，由于春节将至，各类侵财案件高发，辖区居民刘女士便遭小偷光顾，在车站下车后，钱包被小偷偷走，里边的银行卡、身份证等物也随之被盗，刘女士到银行办理挂失业务，但银行工作人员要求其提供身份证，刘女士身份证被小偷偷走，哪里提供得了，但情况紧急，小偷有了身份证和银行卡，随时可能将其卡上的钱取走，无奈之下，刘女士只好求助派出所为其提供身份证明。时值周末，户籍民警并不在派出所，考虑到刘女士的特殊情况，值班民警向其提供了刘敏的电话，刘女士抱着碰运气的心态拨通了刘敏的电话，没想到刘敏一口答应了，没过几分钟，刘敏便来到派出所加班为其打印了户籍证明，拿到证明后，刘女士激动万分：“以前有再急的事情到某些部门，人家都不愿意为我加班，真没想到公安机关的民警这么负责，我才一个电话，又不是熟人，你们都亲自来为我办理，真是太谢谢你们了。”
也许有些人会认为户籍民警每天干的事情都是一些小事，但正是这些所谓的“小事”刘敏同志一干就是十余年来，服务的群众达到三十多万余人次，现如今的她，走在街上无人不知，无人不晓。她通过自己年复一年、日复一日的热情、周到、规范的服务，获取了民心，赢得群众的满意，被辖区群众誉为“最美的户籍警察”。