我校实现财务收费管理智能化

8月31日，由财务处会同银行、软件公司等多家机构研发的智能自助缴费平台正式开通，这标志着我校财务收费管理向创新化、智能化更进了一步。

我校智能自助缴费平台建设起始于2016年3月。在此之前，每逢新学期报到，新生老生共三万余人，财务处开学两周内需要出动一半以上的人参加现场收费，银行抽调几十名员工，学生和家长排起长龙，场面蔚为壮观。

为了彻底解决学生“缴费难”问题，继实现银行托收、网上缴费之后，财务处处长何涛提出了建设智能自助缴费平台、实现零现场、无现金、智能化收费的目标。财务处成立了智能自助缴费平台研发项目组，会同银行联合软件公司、计算机设备公司着手开发工作。经过一年多的潜心研究，打通各种关口，完成了项目建设，并于2017新学年伊始正式开通。目前已安装并正式投入使用的智能缴费机有15台，分布在成都校区思学楼、博学楼、明理楼、明辨楼；南充校区外语村、第四教学楼。

智能自助缴费是目前我国高校新型、先进的缴费方式。它基于智能自助缴费平台而建立。该平台打通了学校线上、线下缴费业务，实现了与收费管理系统、网上缴费系统、银行结算系统等系统的对接。它标志着我校收费管理水平迈上了新的台阶，全面实现了收费管理智能化，在全省乃至全国的高校中处于领先地位。

智能自助缴费有一下突出的优点。一是不排队、不限时。学生不受时间限制，每周7*24小时都可以在缴费机上缴费，再也不用受排队之苦。它相当于将财务缴费服务的时间由原来每周5天每天8小时，提升至每周7天每天24小时。二是不限卡、不限额。缴费机可使用具有银联标志的各种银行卡缴费；而且，只要卡上有余额（或有额度），均可实现一次缴清学费。学生再也不必象网上缴费那样受每次、每天缴费额度所限。三是速度快、效率高。通过智能自助缴费机缴费，正常情况下完成一次缴费所耗费的总时长大致为十几秒，尤其是这种缴费方式结算速度极高，在输入银行卡密码后，立即完成了划款操作。其效率是其他缴费方式所无法比拟的。四是智能化、全自动。自助缴费机如同智能机器人，操作人员只需要几步简单的操作（即“人机对话”），就可以轻松完成费用查询、费用信息填写、扣款、凭条打印等一系列流程。安装了智能缴费机后，学生缴费随来随缴，全自助操作，无需人工干预，节省了大量的人力和财力。

由于智能自助缴费机具有诸多优点，在投入使用后，立即受到了广大学生的好评。学生们纷纷赞叹：“原来缴费这么简单！”

我校智能自助缴费平台将全心全意服务师生的理念落到了实处，它打破了低效率、多流程、长周期的传统服务模式，简化了服务流程，缩短了服务周期，使服务更高效、更规范、更透明，大大提高了财务工作的质量和效率。它是“互联网+”在高校财务领域应用落地的成功案例，并与银行托收、网上缴费共同构成我校智能化收费管理体系。下一步，财务处将进一步加紧智能缴费平台新型功能建设，优化系统、丰富智能缴费平台的使用范围和功能，为全校师生提供更加优质的财务服务。（财务处供稿）