[河南]践行价值观 文明我先行 焦作市多举措倡导文明旅游

　　为全面提高焦作市旅游文明程度，弘扬社会新风尚，努力推动文明与旅游的融合，结合我市旅游行业工作实际，我市正式开展以“践行价值观，文明我先行”为主题的文明旅游活动。

　　此次活动从7月份开始，12月份结束。为加强对此次文明旅游活动工作的组织领导，焦作市成立文明旅游活动工作指导小组，焦作市旅游局局长赵卫星担任组长，成员包括各县市区旅游局分管文明创建工作的领导和市旅游局机关各科室及直属各事业单位负责人。活动中，焦作市旅游局将组织开展旅游环境综合整治，积极引导旅游从业人员和游客自觉遵守社会公德，维护旅游市场秩序，主动革除不文明行为，努力在我市形成文明旅游、和谐有序的良好市场环境。

　　活动要求，全市A级旅游景区要严格按照《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则和国家旅游标准化的规定执行，确保景区环境干净整洁优美，公共设施、道路标志规范齐全;加大“讲文明、树新风”公益广告数量，增加志愿服务岗位数量，规范服务质量。旅行社要严格遵守《旅游法》《旅行社条例》的相关规定，坚持诚信经营，为游客提供规范化、标准化、个性化的服务;全程做好文明引导和文明礼仪宣传工作，将文明旅游宣传引导作为一项重要工作，贯穿旅游行程始终，认真履行服务承诺，使游客满意度显著提高。星级饭店要继续加强饭店从业人员的文明礼仪教育，通过完善服务规范，健全服务标准，规范服务言行，进一步提高从业人员的道德素质和服务水平。乡村旅游经营单位要严格执行《乡村旅游经营单位登记划分与评定》地方标准，诚信经营，为游客提供健康、文明的规范化服务。同时，要进一步完善旅游管理机制，倡导游客告别旅游陋习，提高游客文明出行素质;导游服务中确保100%实现“出行前宣传教育、旅途中督促提醒、返程后总结反馈”的目标任务，使旅游行业整体素质得到显著提高。