成都首次对公交司机评星级 将与薪酬挂钩

12.08.2014  11:13

  市民乘车注意看星级,今年9月底之前,成都中心城区将出现首批星级公交驾驶员。昨日,记者从成都公交集团获悉,目前中心城区已经启动公交驾驶员星级管理工作,驾驶员星级从低到高划分为一至五级,五星级为最高级,星级越高驾驶员安全行驶,服务素质等越高,预计今年9月底前首批500多名将亮相。

   一至五级 公交驾驶员首评星级

  为提高公交驾驶员的职业素质,昨日起成都公交集团将针对中心城区公交驾驶员开展 “争当文明行车典范、推行驾驶员星级服务”工作,即综合公交驾驶员的行车和服务情况对驾驶员实行星级管理,驾驶员星级从低到高划分为一至五级,五星级为最高级,每一星级代表不同的综合服务水平。也就是说,今后中心城区12000多名公交驾驶员中,将首次出现星级驾驶员为市民服务。

  据成都公交集团相关负责人介绍,首批示范星级驾驶员将于9月30日前评定选出,并向社会公布。该负责人表示,目前成都中心城区有286条公交线路,按照这个比例,初步预计首批驾驶员人数将有500多名,1条公交线路至少有一名驾驶员。通过示范星级驾驶员试行,今年底前全面推行驾驶员星级评定。

   星级与薪酬挂钩

  配套公交驾驶员的星级管理,成都公交集团还将制定相应的标准规范,“目前标准正在制定之中。”该负责人透露,驾驶员的星级将与其薪酬挂钩,具体薪酬标准也在制定当中。但可以肯定地说,星级驾驶员肯定比普通驾驶员工资要上涨,而且每一个星级之间也存在梯度。

  通过公开资料显示,全国多个城市也早已存在对公交驾驶员的星级评定。成都的公交星级与其他城市有何不同?对市民来讲又能受惠好多?该负责人介绍,通过与薪酬挂钩,安全、服务等相关联,促进驾驶员做好工作,不去开“霸王车”,不去闯黄灯,带动整个驾驶员群体的业务素质,这样最终受益的就是乘车的市民。

  今后,评为星级驾驶员后,将在该驾驶员驾驶的车辆、制服以及车内电子显示屏等张贴或显示醒目的标志标识,方便市民辨认监督。

   邀请千名市民监督

  “成为星级驾驶员也不意味着一劳永逸。”该负责人说,公交内部将在一定期限内对星级驾驶员进行检查,采取现场与车载视频相结合的多种方式检查,“如果出现重大安全事故或严重旅客投诉等情况,也将降星或取消星级。

  该负责人表示,此外还会利用社会监督,建立乘客监督员“”,向社会广泛征集乘客监督员,乘客监督员实行每年轮换制。预计本月内将启动乘客监督员征集,通过公交集团热线、网络等均可进行自愿报名,首批乘客监督员代表预计将有上千名,具体名单9月底之前也将出炉。

  据介绍,采用内部与社会相结合的监督体系,来自社会市民等监督比例将大于或等于50%,内部监督比例将小于或等于50%,“监督星级驾驶员也不限于乘客监督员,普通市民一样可以进行监督。”该负责人说。

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