成都调查:七成老人买过保健品 年花费上万约一成

06.04.2016  16:01
制图 杨仕成

  向来舍不得花钱的老人,听了一场讲座后,一口气买了一堆保健品;成都85岁的蒋大爷,家里堆满各种仪器,每天要吃十多种保健品;自从一年多前迷上保健品,成都金牛区的丁大爷花光了退休金和积蓄……

  每个月,华西都市报都要接到关于保健品的投诉,少则三五条,多则上百条。“华西3·15”报道期间,保健品再次上了投诉榜单前几名。保健品对老人究竟有怎样的“魔力”?日前,华西都市报百名记者编辑走进成都市200多个社区,专门针对老年人购买保健品的情况进行问卷调查。

  参与调查的324位市民中,69.7%的受访者表示自己或者家里的老人购买过保健品。而这些购买保健品的老人,超过六成身体比较好或者很好。

   七成老人买过保健品 超六成说身体不错

  “餐桌旁边放了一堆,全是保健品。”前不久,成都市民万女士回家看望父母,却被五花八门的保健品“吓了一跳”,一问才知,“罪魁祸首”是一个月前的一场讲座。“现在老两口每天相互监督吃这些东西,劝也劝不听。”万女士无奈地摇摇头。

  “迷上”保健品的,不只万女士的父母。此次参与调查的324位市民中,69.7%的受访者表示自己或者家里的老人购买过保健品,16.4%的老人还是长期购买。

  老年人都很渴望健康,然而,他们如此痴迷于保健品,似乎并不是因为身体差。相反,购买保健品的老人中,46.3%的身体都是比较好的,还有15.9%的老人身体很好。

  家住成华区的宋先生很疑惑,他70岁的父亲原本是个钓鱼爱好者,自从听了一个健康讲座后,也不怎么去钓鱼了,隔三差五去听讲座,还经常买回一些保健品。宋先生认为,父亲身体一直不错,每周钓钓鱼也是很好的锻炼方式,“适当地吃一些保健品我不反对,但买这么多,而且还因此中断了锻炼,岂不是得不偿失?

   近半数花上千元 有人花光退休金

  为了买保健品,85岁的蒋弘毅老人不仅花掉了老伴去世时留下的5万元钱,还成了“月光族”,每月3000元退休金一到手,就立马“贡献”给保健品。据家人估计,从2009年老人迷上保健品到现在,已经花了20多万元。

  如此“一掷千金”的老人还不少。在推销员的温情忽悠下,成都金牛区的丁金全老两口不顾儿女劝阻,花11万元买保健品;79岁的李贵雄连续7年准时听讲座,欲花1.1万买床上用品,还因此和老伴大吵一架……这些仅是本报最近一年来关于老年人购买保健品的报道中的一小部分。

  根据此次调查,53.6%的老人每年在保健品上花费少于1000元。也就是说,近一半的老人,每年花在保健品上的钱超过千元,8.3%的老人花费在5000~ 10000元,还有9.5%的老人花费上万元。

  74岁的李女士,每月退休金近3000元,去年10月,她花了4000元买了一款“可以清理血管杂物”的红外线表。对于女儿的反对,李女士振振有词,她认为,自己在买保健品这件事上,还比较“理智”,“我们一起的,还有买了按摩椅、睡眠枕的,全套下来上万了,我没舍得买。

   /观念/

  保健品“代沟

  老年人和年轻人对它看法大不同

  成都三槐树街的罗大爷在卧室里贴了一张“药品”表,上面写着每天每个时间点要吃的保健品和数量。“怕记不住,写在纸上,照着时间点吃。”罗大爷说,就连出去旅游,他都要把这些保健品带上,“让老伴提醒我按时吃。

  罗大爷患有糖尿病,两年前,在朋友的推荐下,开始买“可以治愈糖尿病”的保健品,曾一度把保健品当药吃,还因此病情恶化住院。然而,这并没有打消他对保健品的热爱。

  虽然专家不止一次地提醒,保健品不能代替药物,然而,在保健品的功效上,不少老年人还是比较固执。

  此次参与调查的324人中,60岁以上的老人有131位,其中,19.8%的老人认为保健品“很有用”,28.2%的老人认为“比较有用”,22.9%的老人表示自己曾被推销员给忽悠了,只有29.0%的老人称自己从未相信过保健品。

  然而,在老年人中广受欢迎的保健品,在年轻人这里,却不太“吃香”。参与调查的193位年轻人中,52.8%的人认为保健品只能带来心理安慰,14.5%的人认为完全没用,还有23.3%的人认为,如果过分依赖保健品,还会带来反作用。

  华西都市报记者吴冰清实习生卫心叶

   记者手记

  保健品何以沦为老人产品?

  发“老年财”商家有招

  老龄化社会,也为“老年经济”创造了土壤。一部分商家瞅准了老年群体最大的需求——健康。他们害怕死亡,得了病便会有心理负担。就算没患大病,老人总有一些老年症状。

  为发“老年财”,一些商家展开了心理战术。以“免费”切入,几乎没有商家一开口便提出购买,以小恩小惠为诱饵,大量老人前往。忽悠到现场后,商家力图使得自己显得权威,编造出协会名称、爱心工程,假借专家名义都是常用招式。老人相信了,商家继续“加火”,打出情感牌,销售人员定期拜访,邀请参加聚会,甚至喊爸妈、下跪。

  短短一个月时间,华西都市报陆续接到百余个保健品投诉电话。记者为此多方调查,一些投诉依然难有让老人满意的答案。首先,难以锁定确切地点。讲座多在租用的会议室进行,产品只有产地,没有生产厂家。其次,证据难寻。宣传多采用口头式,老人难以提供虚假宣传证据。此外,商家不会直接销售,以办会员的方式变相销售。 华西都市报记者毛玉婷