成都水电气供应充足保证 反插电卡可透支10元
●全省电力服务热线:95598
●成都燃气公司服务热线:962777咨询 官网www.cdgas.com
●成都市自来水公司服务热线:962965咨询 官网www.cdwater.com.cn
春节的脚步越来越近,不论您是外出度假,还是宅在家中,水电气都是生活不可或缺的必需品。那么春节期间,成都乃至四川的水电气供应,是否能够充足保证?
15日,记者从负责水、电、气供应的相关部门和公司了解到,春节期间,均安排人员24小时值班,水电气正常供应,让市民过年无忧。
用电
欠费 可反插电卡透支10元
国网成都供电公司负责人15日介绍,针对春节期间用电特点,成都供电公司已经提前制定供电服务应急预案。市民有任何供电需求,均可以24小时拨打95598进行咨询,求助。
今年春节期间,成都各供电营业厅2月19日至21日休息,2月18日、22日至24日按周休日营业时间对外营业(具体业务办理时间为:9:00—16:30;电费收费时间为:9:00—15:30)。
据介绍,营业大厅春节停止服务时,市民仍可以在就近的24小时自助缴费机上自助交纳电费。同时还可通过红旗连锁、利安电超市、华夏通、成都通、天府通、拉卡拉、移动代收、邮政便民服务等十余种缴费方式交纳电费。
该负责人特别提醒市民,如果忘记充值造成智能电表欠费跳闸时,可将购电卡反插入电表使电表合闸,即可使用10元的电量进行应急用电,10元电费将在下一次充值插卡时自动扣除。
用气
将对困难户进行安全检查
春节期间,燃气公司将对成都全市近万户低保户、困难户进行全面的安全检查。
如果春节期间,遭遇任何燃气问题,可拨打成都燃气24小时服务电话:962777,进行咨询。同时成都市燃气公司的官方网站www.cdgas. com,也将为市民提供燃气安全问题咨询、维修服务等一系列帮助。
成都市燃气公司客户大厅在2月18日至21日暂停服务。但市民仍可以通过红旗、利安等超市网点、以及开通了燃气代缴业务的银行缴气费。
用水
24小时待命处理供水故障
为确保节日期间用水,成都自来水公司将停止实施计划性停水维修和施工。自来水公司维修服务人员24小时待命,随时处理各种供水故障,市民如有用水方面的困难和问题,请拨打成都供水热线962965。
自来水公司客户服务厅于2月18日至2月24日期间停业休息,需缴纳水费的用户,可通过支付宝在网上缴费。红旗连锁、利安公司、各大银行等代缴渠道缴费(这些渠道工作时间以其公布的为准)。(记者 余行 实习记者 杨力 实习生 张菲洋)