成都旅游饭店协会倡议诚信经营

　　记者日前从成都旅游饭店协会获悉，为贯彻落实国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》精神，进一步树立诚信观念，切实保障广大旅游消费者的合法权益，该协会在今年的“十一”黄金周前向全市旅游住宿业发出了“诚信经营”的倡议。

　　倡议提出，应全面提高服务质量，实现饭店管理的标准化、程序化和规范化努力为消费者提供满意加惊喜的高品质服务;应坚持以诚为本，以信为上，明码实价，公平交易，不欺客，不宰客，不出售假冒伪劣及过期商品，杜绝霸王条款和欺诈行为;应使用绿色环保产品，节约能源，降低能耗，为宾客营造绿色消费环境;应彻底排查安全隐患，认真解决安全生产上存在的突出问题和薄弱环节，确保安全到位;应主动接受行业主管部门的指导和社会各界的监督, 采取多种形式、多种渠道认真听取广大游客的意见和建议;应强化行业自律管理，加强同行之间联系，互通信息，相互协作，共享旅游信息资源。

　　成都旅游饭店协会会长安茂成表示，诚信是影响社会经济运行质量的重要因素之一，酒店住宿业也不例外。希望全市旅游饭店业共同携手，以诚待客、以信兴旅，为做大、做强成都旅游饭店行业做出贡献。