一是进一步清理精简行政审批事项；二是切实缓解乘车难、乘车拥挤，2014年底前，再开通社区巴士40条，定制开行15条公交线路，2014年新增公交车1000台；三是加大公路建设和维护；四是提升出租车服务质量；五是建立快速有效的投诉处理机制；六是改进文风会海；七是深入开展“局长进大厅”活动。（厅运管局）