成都市第三届导游大赛成功举办

　　按照中央文明委、国家旅游局关于文明旅游的相关要求，为更好地推动成都市文明城市创建工作，成都市精神文明办公室、成都市旅游局共同制定了2014年度成都市文明旅游行动计划，确定了“文明旅游”十大主题活动。

　　2014年5月，以“文明旅游、诚信服务”为主题的成都市第三届导游大赛于2014年5月初开赛，多家电视、报纸、网络新闻媒体对整个大赛的初赛、复赛和决赛进行现场报道。同时，大赛组委会通过微博、微信和其他网络平台，与市民互动，抽出30名幸运观众分阶段进行了现场观摩。大赛决赛暨颁奖典礼于2014年5月29日成都市礼仪职业中学举行。通过近一个月的激烈角逐，在近千名参赛选手中评选出40名“成都市文明旅游使者”及金、银、铜等专项奖及团体奖。成都市人大常委会民宗侨外委、成都市政协经济委、成都市旅游局、成都市精神文明办公室相关领导出席颁奖典礼并为获奖选手颁奖。成都市旅游局副局长杨齐英围绕导游工作作了专题讲话。

　　导游作为旅游市场运行的重要环节，是直接面对游客的第一主体，是旅游运行的主体和灵魂，导游素质的高低，直接关系到一个地区、一个城市整体形象、文明程度、服务水平，是本地区旅游行业综合素质的对外窗口和文明旅游创建的关键。本届大赛作为“文明旅游行动”的系列重要活动，为进一步加大面向公众的文明旅游宣传引导，发动全社会力量，共同提示纠正出游活动中的不良陋习，成都市旅游局和成都市精神文明建设办公室共同推出成都导游文明使者形象，编写成都文明旅游童谣，通过网络官方平台和微博，宣传国家旅游局“文明旅游十大提醒语”，依托成都市第三届导游大赛再次向社会推广。同时本届大赛也是我市提升导游服务水平，积极推动文明旅游建设的一项重要活动，是创建文明城市，推动全市旅游行业标准化建设，提高从业人员诚信服务质量的重要环节，是提升促进导游素质和技能的一个重要平台和手段，是全市导游从业人员展示、竞争、提升的舞台。通过大赛全面展示了成都“文明旅游”形象，培育市民旅游出行的文明意识和礼仪规范，进一步拉近与游客、市民的距离，积极打造“文明与旅游同行”品牌。引导游客在旅游时守秩序、讲卫生、安全出行、理性消费、爱护公共设施。倡议旅游从业者提高自身文明素质、严格旅游服务标准、规范自身经营行为、提醒和劝阻游客的不文明行为。全面倡导文明旅游，助推文明城市建设，使文明旅游理念潜移默化、深入人心。

　　成都市第三届导游大赛的成功举办，必将提升导游文明思想意识、业务技能和服务质量水平，激发青年在旅游行业中的活力，促进导游队伍在建设“人民群众更加满意的现代服务业”中发挥更加积极的作用。