成都将推公交司机星级服务管理 乘客可点赞或吐槽

　　为促进公交服务管理“提档升级”，为广大老百姓提供优质的乘车环境，记者今（27）日从成都公交集团了解到，下月开始成都的1万余名公交司机将接受市民的社会评价，市民评价涉及司机是否使用移动电子设备、是否吸烟等七个方面。

　　据介绍，成都公交集团将于3月推出驾驶员星级服务管理，4月星级驾驶员正式“挂星”。驾驶员星级评定将内部考核和社会评价相结合，实行月月考核的动态管理。其中社会评价是完全由乘客参与评分，参与评价的市民将对成都公交驾驶员在运行中是否使用移动电子设备、是否吸烟、是否急刹、急停、是否冲抢信号灯、是否礼让行人以及车辆卫生和服务态度等七个方面进行评价；市民的评价分值将占驾驶员星级考核总分值的55%。

　　为此，从2015年2月28日起，成都公交集团将诚邀广大市民自愿参与星级驾驶员的评价，市民可登录成都公交官方网站（http://www.cdgjbus.com），按照提示完成报名。首批报名时间截止至2015年3月20日，之后每季度最后一个月的15日至20日可进行新一轮的报名。

　　据悉，此前中心城区所有线路在岗的10920名驾驶员已接受了系统培训并参与星级驾驶员应知应会的考核。