成都大爷收短信称免费领手机 到营业厅却需交钱

15.01.2017  23:03

  1月14日早晨7点过,家住成都昭觉寺附近的徐大爷收到一条手机短信,上面写着:“成都移动年底回馈老用户。凡收到短信老用户,凭短信可到指定点免费领取一部价值799元大屏幕智能手机。青龙场致顺路58号移动厅,限14、15日。徐大爷拿着手机仔仔细细看了两遍,确认没有任何附加条件,确实是凭短信就可以领取,被子都没来得及叠好,徐大爷急匆匆地穿好衣服,就赶往短信上写的这家移动营业厅店铺。

  

  

  兴冲冲来到店却说要更改资费套餐并补手机差价按照短信上的提示,徐大爷兴冲冲地来到位于致顺路上的这家中国移动合作店铺,发现店里已经围了好些人,但奇怪地是,大家脸上并没有领了免费手机的喜悦,反而每个人脸上都写满了愤怒。在店里,徐大爷被告知,要想领手机,首先要使用指定的保底消费套餐,并且还要补几百元的差价,才能拿到这个所谓“免费领取”的手机。

  ​1月14日中午,陆陆续续还有近十位市民凭短信来到这家店。该店一位姓叶的工作人员解释:“一条短信字数有限制,写不下那么多内容,所以后来我们又补发了一条信息解释。”叶先生表示,这条短信是13日下午编辑完成,再通过系统发送的,辐射上万名用户,“第一条我们觉得发错了。”在第一条短信发送后,工作人员觉得不妥,便补发了第二条,增加了“套餐每月消费38以上用户凭短信到指定点免费领取价值799元大屏幕智能手机”字样。但记者发现,14日来到店里的大多数市民,都只收到了第一条,也就是“凭短信免费领手机”的信息,并没有收到第二条短信。

  记者请该店工作人员拿出该店用来做本次活动的三款手机,工作人员表示,这三款手机售价不同,短信里提到的“价值799元”的手机,并不是使用指定消费套餐就能够免费领取,还需要缴纳一定差价。

  随后,记者拨通10086咨询,对方表示确实有年底回馈用户的活动,但并不是免费送手机,而是在消费者选择一定的保底消费套餐后,在此基础上,可选择100元的抵扣券,使用抵扣券并补差价,领取一部手机。

  对于这家店的行为,四川蓉信律师事务所律师陈小虎说:“这家店的行为属于虚假宣传误导消费者,他们应该把所有的活动规则在短信里面写清楚,否则就应该按照短信内容履行承诺。”陈小虎表示,“遇到此类情况,市民可以直接和店家交涉,协商解决,若无法达成协议,则可以向消协投诉。

综合自网络

编辑:丁婉琳