成都地铁：提升服务方便海内外飞机乘客出行
中新网四川新闻3月24日电 (记者 刘忠俊)成都地铁运营公司24日透露，针对成都天府国际机场即将到来的第五航季航，已与天府国际机场建立信息互通机制，实现每日机场信息与地铁信息共享，共同开展高峰时期运力协同保障工作。
据了解，新航季开启后成都地铁将根据机场航班高峰和机场通勤高峰客流变化情况，常态化开展机场客流与运力匹配分析，灵活调整运力，做好运输保障。同时，做好客流写实与数据仿真分析，当客流临近“阈值”时，迅速组织备车加开，缓解机场客流压力。同时，重点加强火车南站首班车与天府国际机场1、2号航站楼末班车运营组织工作。
成都轨道交通18号线往返天府国际机场和成都市区运行时间。成都地铁供图。新航季开启后，国际和港澳台地区客运航班转场至成都天府国际机场运行。“对日常工作中常见乘车指引、票务政策、行程问路等进行专项培训，提升全员英语普及程度。同时，在成都天府机场1、2号航站楼站、三岔等重点车站增设翻译器，实现与国际旅客无障碍沟通。翻译器可支持中文与英、日、韩、法、西、俄、德等70种语言翻译。
乘坐成都轨道交通18号线往返天府国际机场和成都市区，从火车南站出发最快只需37分钟就能到达机场。抵蓉后，乘客可通过天府机场航站楼布局导览图、路面引导牌及地铁线网图等导向标识，也可在机场显示屏上，了解地铁线网图、拥挤度、地铁首末班车时间、成都景点、成都地铁APP二维码等信息，方便乘客进行信息获取。并在车站站厅、站台分别增加值机广播，引导乘客快速出站办理值机手续。
成都轨道交通18号线往返天府国际机场和成都市区时刻表。成都地铁供图。此外，为方便乘客合理规划出行时间，成都地铁还在火车南站、孵化园站设置了航班信息显示屏，方便乘客提前了解航班起落信息。
成都地铁运营公司相关负责人表示，如遇大面积乘客滞留、航班取消等紧急情况，地铁还将及时调整行车计划、做好运营延时准备及滞留乘客接驳转运工作，切实保障客运运输畅通平稳、安全有序。(完)
来源:中新网四川 编辑:韩金雨