成都医疗机构实施“危急值管理”“不良执业扣分制”

14.12.2013  11:49

  今年,市卫生局除加强行业监管力度外,更要求进一步健全医疗质量和服务监督评价体系,促进医疗机构提升医疗质量和内部管理。全市医疗机构也根据自身特点,提出一系列深化措施,为就诊市民提供了更好的医疗服务。

   典型1:市二医院

   患者血糖超标近7倍

   医生冲到其家里找人

  30多岁的市民陈林最近到市二医院做了一次体检。想着自己一向健康,陈林中午做完检查就直接回家了。然而下午出具的结果却显示,其血糖指标超过38(正常应在5.6以下)。实验室人员复检后,赶紧将结果回传专科医生;医生在进一步分析后,又迅速上报医务部。按相关机制,应立即找到患者本人,不过,陈林只留下了住址,怎么办?情况紧急!医院立即组织人员寻找陈林。在街办、社区的帮助下,大家终于在当日下午6时找到住在龙潭寺附近的患者!

  市二医院副院长刘早阳称,陈林经历的这种救治过程实际是“危急值管理”,即患者的某项检查指标出现异常,专科医生将第一时间接到电话通知,并迅速找到患者进行治疗,“这种管理还在进一步升级,以后结果将短信通知医生,方便医生迅速处理。”刘早阳表示,建设完善的全员质量管理机构、体系是基础,之后就是对各项机制的落实,这与每位员工的晋级、评优等挂钩,调动全员共同参与。

  为给患者提供更好的医疗服务,市二医院还就自身状况进行了2013年-2017年改革发展规划,包括做精本部、向外扩张、差异发展等多方面。其中,追求多个差异化技术突破更是重点。“终极目标是让更多患者在家门口便享受到高端医疗服务。”刘早阳说。