成都出租车公司失物堆成小山了
清理，怕失主回来找 存放，却越堆越多
■天府早报记者王亚楠摄影赵霞
易丢失物品的五种情况
多人一同乘车，相互谈话分散注意力
有些路段交通繁忙，忙着下车
夏天衣着单薄，钱包手机容易滑落
一上车便把手套、帽子摘掉放到一旁
醉酒后乘车
7个行李箱静静地立在成都市金牛客运公司失物招领仓库内，在这里，等待失主来认领的还有大小编织袋、被子、衣服、婴儿车等等。几乎每天，都会有马大哈乘客将物品遗忘在出租车上，出租车驾驶员将失物交回给公司，如果一时半会联系不上失主，公司又无权处置，这些失物便越积越多。近日，记者在调查中了解到，管理存放乘客的失物已经成为不少出租车公司一个头疼的问题。
走进失物仓库 海鲜放臭了才敢清理掉
行李箱、大小编织袋、被子、衣服、婴儿车……这些是被乘客遗失在出租车上的物品。而为了存放失物，从2012年开始，成都市金牛客运公司专门腾出一间仓库，并设立失物招领处。在这个二十七八平方米的房间内，成都市金牛客运公司还设置了一个内间，并对每件失物进行编码存放，上面标有物品丢失时间，遗失时所在出租车的司机姓名和车牌号。
目前，大件失物以拉杆箱、行李袋居多，小件失物则以文件袋、小零食、书、公交卡等为主，种类繁多。“这里放着的行李箱大部分已经放了2年多，至今没有人来认领。”成都市金牛客运公司总经理助理曾秀全说，公司上半年才对之前仓库招领处堆积如小山的遗失物品进行了清理，清理掉一些食品之类的。曾秀全说：“有一次，我们公司的师傅拉回来一箱海鲜，放了好久，都臭了，我们才敢给清理掉。”
捡到失物上交 节假日是遗失物高峰期
随后，记者在成都市乘风、众合、海思、金牛等几家出租汽车公司了解到，对于乘客遗忘在出租车上的物品，成都市交委规定出租车驾驶员在捡到失物后必须上交。
成都市乘风出租车公司王师傅告诉记者，他们在捡到乘客遗失的物品后，会首先联系公司进行登记，如果能在当时马上找到失主，他们会选择亲自送还，如果不能在第一时间内联系上失主，他们就会在交班后将失物交回公司。
据了解，目前成都市约有 50多家出租车公司，每天有上万辆出租车在成都市大街小巷载客，据省道路运输监督投诉电话96515统计，平均每天成都市内打进电话来找寻失物的乘客都有好几起，在节假日期间更是高峰期，有时甚至能增加几十起。
如何物归原主 出租车失主信息很重要
以成都金牛客运公司为例，仅去年一年，他们一家出租车公司的驾驶员交回来的失物就有200多件，至今有40多件仍然没有人来领取。曾秀全说：“要等乘客回来找，我们也没有处置权利，不能随意丢弃，只能越攒越多，没有办法，存放都成了问题，恼火得很。”
曾秀全还说：“因为现在很多失物招领信息对不上，才让失物归还率很低，这也是各大出租车公司失物越攒越多的主要原因之一。”据了解，一般情况下，有两种情况让失物归还比较顺利。一种是，失主知道自己所乘坐的出租车信息，主动联系到出租车公司；第二种是，出租车公司在收到驾驶员交回的失物后，通过失物中的信息找到失主。
据了解，在丢失物品中，除了手机、现金、身份证、手提电脑等贵重物品外，失主寻找拉杆箱、雨伞、书、食物之类的会比较少，如果是食物、旧衣服等无关痛痒的物品，乘客大多数会选择放弃。曾秀全表示：“一般现金、手机找的比较多，其他的来找的概率不到5%。”
■个案点击
发票上电话找到失主
“我们公司有一位出租车司机，就捡到过乘客帮人买的1台苹果笔记本和2个iPad。”曾秀全说，当时金牛公司自编号12992的驾驶员阮玉东在后备厢发现一台苹果笔记本、2个iPad和发票。值班人员和阮玉东一道打开手提袋进行检查，发现一张购物发票上面写着一个电话号码，于是拨打了过去，没想到接电话的正是失主王先生。在跟王先生进行了时间、地点、GPS线路图等信息确认后，王先生的苹果产品失而复得。
曾秀全表示：“像王先生这么运气好的并不多，一部分是因为乘客丢失的物品不是特别贵重，可能就不想来找了，造成出租车公司的失物越积越多。”
■为你支招
出租车上遗失物品怎么办
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提供行驶线路，通过GPS定位可以找到
“最初给成都出租车装置GPS定位系统，是以备发生情况后进行查询，经过几年的运行，以及硬件安装的逐步完善，大部分出租车安装了GPS系统，只要乘客能够提供行驶线路，一般都能通过系统软件，查询到相关车辆信息。”成都市出租车管理处办公室相关负责人说，此软件虽然可以起到一定的辅助作用，但是遇到非法营运车辆，GPS系统也无能为力。
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下车时索要发票，或者记下驾驶员信息和车牌号
成都市出租车管理处办公室相关负责人说：“乘坐出租车到达目的地时，一定要记得向司机索要发票，最好是记得副驾驶座前方服务卡上的信息，或出租车的车牌号。”
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在成都出租车网登记查询寻找