成都一小区物管张贴公告向业主“讨薪”：客服妹子需要支持

　　人民网成都1月6日电（王波）“年底了，客服妹子、保安大哥、维修大叔、保洁阿姨的工资全靠您的支持啦……”年关将至，记者近日在成都某小区看到，物管公司将写有这些字样的公告张贴在小区显眼处，向业主“讨薪”。

图为当事物管公司张贴出的公告

　　记者看到，该公告上写着：元旦、春节是阖家欢乐的日子，但保安大哥却要顶着凌冽的寒风站岗巡逻，保洁阿姨将双手浸泡在冰冷的水中清洗着毛巾，维修大叔在各种油污中修理设备，客服小妹丢下爱人和孩子协调着各类物业事务，希望大家尽快缴清物业费用，让他们也能过个安心年。

　　“我们并非不缴纳物管费，只是觉得他们的服务还不到位。”该小区住户秦女士说，比如像房屋质量问题、停车难等，让他们觉得物管费缴纳得很冤枉。

　　对此，物管公司负责人周先生表示也很头痛，他称，业主们所反映的问题有些属于小区的遗留问题，即便如此，他们每次也都是积极协调，从未推诿。而一些直接与物管工作相关的问题，只要有业主反映，他们都认真对待并予以解决。“现在有些事情都是我们垫钱在做。”周先生如是说。

　　一边是物业公司的入不敷出，一边是业主对物业服务的不满，物管与业主之间就像一对“冤家”，矛盾重重却又密不可分。对此，曾有报道指出，物业公司与业主双方都应摆正态度。物业应加强物管工作的透明度，与业主进行良好沟通，适当采纳业主合理的建议。同时，业主和物业要多换位思考、互相尊重，大家都按规则办事，退一步海阔天空，很多矛盾其实可以化解，甚至根本就不会发生。