7旬大爷成资阳首位网购“七日无理由退货”维权者

　　四川在线消息（四川在线记者 张锐）记者从四川省工商局了解到，日前，年过七旬的消费者游大爷到简阳市消委会投诉称，其花费3419元在淘宝某网店购买了一台康佳液晶电视和配套的智能遥控器，电视安装好后，却发现电视接收到的网络信号较差，不能正常使用。但当他向卖家提出按照新《消法》规定及店家在网页上承诺的“七天无理由退货”进行退货时，卖家却以无质量问题不退货为由予以拒绝。

　　随后，简阳市消委会工作人员依据新《消法》有关规定，一方面协调淘宝网及时介入，另一方面会同消费者找到康佳售后服务部，对电视进行检查和调试，并由康佳售后工作人员出具了“不能正常上网”证明。最终淘宝网相关人员判定，支持消费者“七天无理由”退货，但要承担退回电视和遥控器的快递费用。