记者调查:家用电器成投诉之冠 其中一半为手机
05.03.2015 18:34
本文来源: 广播电视台
3月2日,四川省保护消费者权益委员会发布2014投诉统计分析报告,家用电子电器投诉量高居各类商品服务质量投诉首位,而其中一半都涉及移动电话质量问题。根据四川省保护消费者权益委员会发布的消息,2014年,全省各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉28552件,被受理28122件,投诉解决率达到了98.5%。 四川省保护消费者权益委员会秘书长肖向荣告诉记者,在投诉的案件当中个,设计质量问题方面的案件一共达到了14724件,占总量的51.57%。在商品质量投诉方面,家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类投诉量,居质量类投诉的前三位。其中,家用电子电器类投诉占投诉总量的26.90%,居质量投诉之首。 在质量类投诉家用电器中,移动电话则是被投诉的“冠军”,占家用电子电器类投诉量54.43%。主要问题包括手机黑屏、自动关机、电池无法充电,还有售后等。
3月4日,记者来到了成都市太升南路的手机卖场,这里有你想要购买的任何种类的手机。 除了大品牌的,还有一些价格很便宜却叫不出牌子的手机。但在其中一个柜台里,记者看到了这样一个手机,乍一看是苹果手机,仔细一看手机白色的边框颜色还是和苹果有些区别。当然这价格也是人家苹果手机的多少分之一,只卖五百元。价格便宜,这款机器在开机后,界面竟然也跟苹果手机很像。但酷似苹果手机的外观,却是安卓的系统,几百元的价格,据老板说,这款机器还很受欢迎。卖得如此之好,那请问这是什么牌子的,老板一时也回答不上来,只说“不是山寨机,是无码机。”
本文来源: 广播电视台
05.03.2015 18:34