调查称香港逾7成在职人员压力指数濒临爆表
以快节奏闻名的香港,工作压力究竟有多大?新近一项调查显示,香港超过七成的“打工仔”,因为工时过长以及老板的无理要求,压力指数濒临爆表。
保险、地产业压力最大
据香港《文汇报》报道,香港工联会在4月至8月访问867名在职人士,了解他们工作压力,结果显示,逾七成受访者感受到很大的工作压力,原因包括工时长、担心因出错而影响日后的职业保障以及被要求做本分以外的事等。
调查发现,保险业、地产业等追求生意额的“打工仔”,工作压力最大。香港工联会职业安全健康委员会副主任叶伟明表示,这些人就算遇到客人的无理要求,都只有“死忍”。工作时间与压力指数直接相关。叶伟明表示,受访者工作8小时,感受到工作压力比率为61.6%;受访者工作11小时或以上,感受到工作压力比率高达96%,上升幅度达34.4%,反映受访者工时愈长,受压情况愈严重。
家庭关系也会影响工作压力。临床心理辅导学家李粤闽表示,“打工仔”遇到工作压力在职场上往往是无法宣泄的,所以当家人也都无法理解或包容时,压力随时爆表,一时想歪了就会酿成惨剧。
25岁到34岁最不快乐
心理学家指出,工作压力的可怕之处,在于杀人于“无形”,“打工仔”一般都没法察觉到工作压力已超出自己的承受能力。
李粤闽举例说,自己曾接到一宗个案,“事主一直不知道自己工作压力太大,直到他出现烟酒及家暴的情况才懂得来求助”。李粤闽说,失眠、情绪低落、与家人和朋友关系变差等都有可能是工作压力过大的警号。他呼吁“打工仔”要及早为自己找出一个宣泄压力的渠道,若有上述征状应及早求医。
较早的调查显示,香港“打工仔”平均每周工时近50小时,所以25至34岁的港人,受到工作和家庭的夹击,成为各年龄层中最不快乐的一群。
香港工联会认为,若工作压力过大的情况持续的话,对员工身心有长远负面影响,促请港府正视工时过长问题,立法制订家庭友善政策和标准工时,并规定超时补水,不少于工资一倍半。工联会又呼吁各大企业要履行社会责任,把员工视为公司的最大的资产。
有压力要放低身段求助
在金融海啸最严重的2008年,香港岭南大学以问卷形式对香港、台湾及北京的在职人士做了一次访问,结果显示香港人的压力居于大中华区之首,而在工作表现和自信心方面,香港员工都差于台湾员工和北京员工。
香港心理专家建议,在职人士应该懂得运用均衡生活法,“工作只是生活的一部分,而不是全部”,同时,无论多忙也要花时间与家人、朋友相处,多一些支持系统。有挫折的时候,有人支持,抵抗挫折的能力也会增强。
实际上,香港社会早已建立起比较完善的心理健康系统。香港有很多24小时热线,有社工、义工或专业人士来倾听和解决心理问题。同时,香港有各类的社区组织,定期举行各类讲座、课程,为在职人士提供心理健康知识。
香港心理卫生会教育主任黄南辉表示,职场人士要懂得求助的重要性,“因为人不是全能的,承受压力太大人就会垮。出现问题的时候,就要放低身段,向身边信任的人或专业人士求助。一个成熟的社会也应该提供多样的求助渠道,令在职人士的压力可以有效释放。”
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