巧用“互联网+税务”思维天府学堂创新开展电教化培训

　　今年以来，为加强纳税人需求管理工作，天府新区成都管委会地税局多渠道、多形式收集纳税人关心和关注的热点、难点问题，结合网上办税服务需求的增加，巧用“互联网+税务”思维，为纳税人“量身定制”《网上办税操作讲解》精品课程。8月30日，天府新区纳税人学堂在办税服务厅多功能电教培训室开展了第一期电教化培训。

　　课堂上，区局纳税人学堂兼职教师重点为学员们介绍了在办税过程中应掌握的办税技能、办税渠道以及网上办税操作中的常见问题。每位学员一人一机，紧跟授课老师思路，边听边操作，老师“面对面、手把手”进行辅导，使学员快速了解涉税基础知识，熟练掌握网上报税等实务操作，现场教学气氛浓烈。授课结束后，地税工作人员向学员发放调查问卷表，及时评估培训效果，为更好的实施和开展下一期课程做好准备。

　　电教化培训方式，打破了以往传统的求多甚广的大班制扫盲式教学，让纳税人真正体验“贴心式”服务。下一步，天府纳税人学堂将致力于打造优质的税务知识学习平台，构建“开展需求调查→制定授课计划→设置授课内容→线上/线下学习→搜集反馈意见”为一体的纳税人培训系统，推动纳税服务“旧貌换新颜”。