成都快递现状:收件时很少验货 违禁品照寄

23.12.2013  12:54

制图李潇雪

国家邮政局紧急通知:快递收件不验视或吊销许可

华西都市报记者肖垚

夺命快递”事件引发了人们对快递货物检测的关注。昨日华西都市报记者以寄件人身份调查了多家快递发现,快递员在收件时均未要求验货。然而,快递员对此也很无奈,没有检测设备,只能靠肉眼判断,动辄百万的安检设备无法普及。国家邮政局昨日紧急通知快递收件不验视或吊销许可。

夺命快递”的悲剧,在高速扩张的快递业内扔下一颗重磅“炸弹”。而记者连续两日调查后发现,“夺命快递”事件发生后,成都仍有打火机、高压气瓶等多种涉嫌违禁品在通过快递渠道寄送,大多数快递员收件时也并未按要求验货。收件验货,仍旧困难重重。

这一事件的发生也促使国家监管政策的出台。昨日下午,国家邮政局发出紧急通知,决定自即日起,在全国范围内开展一次落实收寄验视制度专项整治活动,若邮政企业、快递企业不执行收件验视制度,或者违反规定收寄禁限寄物品的,或被停业整顿,或被吊销许可。

成都现状:快递收件时很少验货

夺命快递”事件发生后,多家快递公司表态,将严格执行开装验视环节。在成都市场上,执行情况如何?

昨日,记者在淘宝搜索到多家售卖打火机、瓶装液体类产品的淘宝店,大多数成都本地卖家均表示,可以通过快递渠道寄送,只是不走空运。

为验证快递收件时验货情况,记者将几本书分别包装严实,并缠上胶带,以寄件人身份联系了圆通、申通、韵达、顺丰等快递。面对包装完整的包裹,快递员均未要求打开验货,大多是象征性的询问了寄件的内容。

每天要收发那么多件,每个都打开验,不太现实。”圆通快递员小林表示,他每天收发件在一百单左右,打开验货肯定会大大降低效率,“收入就会降低。

申通快递员张斌透露,公司有验货要求,但实际执行率却很低,很多时候消费者不配合,认为麻烦和涉及隐私。

验货环节:仅靠肉眼和常识判断

而即使是验货,对于一线的快递业务员,也是个难题。“公司中转场有相关设备,但快递员不可能人手配一个。”顺丰快递员小王表示,收件时,他通常还是要求客户打开看一看,但判断则基本靠经验。中通快递员小曾表示,靠肉眼和常识,大多时候仅能分辨出电子类产品和打火机。

同时,快递员行业流动性非常大,职业培训也无从谈起。对于什么是违禁品,很多快递员并不清楚。

安检难题:设备动辄百万

要专业,就需要检测设备,但目前要实现全行业覆盖很难。”天天快递某网点负责人表示,购买一套安检设备,花费都是百万级别,现在行业整体规模扩张太迅速,安检设备的配备跟不上。

禁运品屡屡得以快递的原因之一在于,如今快递企业采用的是直营和加盟相结合的方式。业内人士告诉记者,全国范围内约只有20%的快递站点是直营的,这也导致了快递站点各自为阵,快递企业无法直接对其进行监管。

据了解,现在除了顺丰、EMS等少数企业实行直营模式,圆通、申通、中通、韵达等大多数快递公司实行的是加盟模式。不少快递公司的加盟门槛已经低得不能再低。

加盟模式应该尽快退出快递市场。”快递物流咨询网首席顾问徐勇表示,加盟制不利于快递行业一体化、品牌化、标准化、自动化和机械化的产业链模式。

监管表态:即日起用户拒绝开箱 快递坚决不收

昨日,国家邮政局发布紧急通知,为认真吸取事故教训,加强行业安全监管,确保2014年春节前快递服务业务旺季期间寄递渠道安全畅通,决定自即日起,在全国范围内开展一次落实收寄验视制度专项整治活动。

通知表示,将重点检查邮政企业、快递企业是否在用户在场的情况下,当面验视交寄物品,核实是否属于国家禁止或限制寄递的物品,以及物品的名称、类别、数量等是否与寄递详情单所填写的内容一致等;如果拒绝验视、拒不如实填写寄递详情单、拒不提供相应书面凭证或者不按照规定出示有效身份证件的,邮政企业、快递企业是否坚决不予收寄等。

通知要求,发现邮政企业、快递企业不执行收件验视制度,或者违反规定收寄禁限寄物品的,经查证属实,一律依据《邮政法》作出严厉处罚,该停业整顿的必须停业整顿,该吊销许可的坚决给予吊销。

此外,要加强对从业人员的教育、培训和管理,提高其安全意识和防范能力。并切实落实好安全管理责任,检查中发现未加盖收寄验视章的快件,一律视为未进行收寄验视。(华西都市报记者 肖垚)

立即评

杜绝夺命快递应“大修”邮政法

快递“传毒”致死事件,引发了人们对快递行业的安全拷问。事实上,这已经不是快递安全问题首次进入公众视野。在此之前,快递行业曾因为倒卖个人信息、监守自盗、暴力分拣等问题而受到舆论声讨。

目前的《中华人民共和国邮政法》是2009年颁布实施的。4年前,电商远不如今天发达,人们对快递的依赖,也没有如今这么强烈。中国电子商务的立法已经进入程序,而物流是电子商务的“最后一公里”,也需要相应的法律进行配套。

如果要让快递业改善服务质量,必须对《邮政法》进行大幅度的修改,把粗线条的法律更加细化。例如,大宗化学原料的邮递、运输,应该开辟专门的通道,收取专门的费用;快递业应该将日常生活用品和食品分开运输投递等。“夺命快递”可能算是“偶发”,但若以“偶发”的态度来看待此事,就是错误和危险的。必须尽快从根源上予以改善,而完善法律制度,是最“治本”的做法。据《法制晚报》、新华社

最新进展

寄件人被警方控制涉事公司三寄“毒包裹

21日一早,“夺命快递”的寄件人杨某已被警方控制。山东警方是以涉嫌以危险方法危害公共安全立的案。

杨某系熊兴化工公司沙洋精细化工厂分管生产的副厂长,年近40岁。昨日,荆门市熊兴化工有限公司说,涉事的精细化工厂已于11月30日起停产整顿。荆门熊兴化工副总黄胜勇介绍,包括涉事这次,该公司一共通过圆通公司往山东寄了三次氟乙酸甲酯样品。三次发样品用的都是蓝色塑料壶装,前两次通过圆通公司快递过去,都没事。

夺命快递”承运方圆通速递称,对受害消费者及其家属表示歉意,并已决定把出事的加盟店圆通潍坊转运中心清理出快递网络。据《法制晚报

加强请示报告工作保证全党团结统一和行动一致
  ——中央办公厅负责人就《中国共产党重大事项请示住房与城乡建设厅
《求是》杂志发表习近平总书记重要文章
  新华社北京2月28日电 3月1日出版的第5期《住房与城乡建设厅
中央政治局同志向党中央和习近平总书记述职
  新华社北京2月28日电  《中共中央政治局关于住房与城乡建设厅