记者体验“快递实名制”:没身份证也可通融
“高先生”、“李先生”、甚至是“乌鸡国国王”、“猴子派来的救兵”……以前,这些填在快递单上收发快件都行。不过,按照省邮政管理局的最新要求,从11 月1日起,这种非实名寄递快件就行不通了。除信件和已有安全保障机制的协议客户快递、通过自助邮局(智能快件箱)等交寄的邮件、快件外,一律要求各企业通 过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。
昨天是新规在省内开始实行首日,新文化记者体验发现,没有身份证,有的快递小哥表示能给通融。由于尚缺监管细则及对应的处罚措施,目前新规落实尚有难度。
记者体验
没有身份证
有快递小哥称也可通融
对于实名寄包裹一事,多家快递公司的客服人员表示,已经收到最新通知,如果客户不能提供身份证、户口簿供快递员查验,就不能收寄。不过,也有快递小哥私下表示能通融。
如何监管快递员是否按规定执行?省内某快递公司相关负责人王先生表示,他们要求快递员在接件时,必须要求客户提供身份证明,并将客户的身份证号码写在邮寄单上,一旦发现快递员没有按要求做,会退回快件。
“身份证号不往运单上填写,没有身份证,有工作证也行。”记者以身份证丢失为由,致电某快递服务电话,客服人员如此表示,当记者表示工作证只是个普通的胸牌,上面没有身份证号码等信息时,对方表示也行。
对于“身份证丢失”还想寄件的要求,上述快递公司均表示,得出示一下证件(虽然该证件不合要求),当记者表示要寄几个充电宝到山东时,某快递公司的一位业务员称,“寄快件不用身份证,收快件得用身份证。”
快件安检
40多万元X光安检机查违禁
此次快递新政被业内誉为“史上最严”的政策。除了要求实名制外,寄递的快件还要经过X光机安检,这种安检与飞机、火车安检一样严格,国家的一些禁止邮寄的商品,将被严格禁止在外。
日前,新文化记者来到某快递公司大库,一台崭新的X光安检机被放置在流水线上。据该快递公司吉林区相关负责人介绍,这是他们今年新购进的安检机,花费40多万元。主要是针对进港快件的安检、扫描使用。
“根据国家规定,航运和火车托运中,有许多商品是禁止的,比如液体、膏状、粉状、电池、易燃易爆、易腐蚀、管制刀具等物品都是禁运的。一旦在邮寄过程中 查出这些商品,我们会给客户打电话退回快件。”该负责人介绍,他们特意请机场的安检人员对员工进行了培训,比如粉状商品在过安检机时,颜色是蓝色的,液体 会呈现橙色的,而且安检机可以清晰地看到盛装液体瓶子的影像,安检员一旦发现这些“可疑商品”,会立即开包检验,发现违禁邮寄物品,立即下线,退回处理。
除了过机安检外,在收寄环节,要求验视和实名收寄。对非电商协议客户的运单信息要及时补录,实现寄件人身份可追溯、可查询。逐步推广电子运单的应用和使用带有实名验证功能的手持终端设备。
三个疑问
有效证件都包括啥?
按照新规要求,“有效身份证件”包括居民身份证、临时居民身份证或者户口簿;中国人民解放军军人身份证件、中国人民武装警察身份证件;港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件、护照;法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件等。
如何保护个人隐私?
号称“史上最严”的快递政策,不免让人担心个人信息会泄露。新文化记者了解到,此次实名制主要是针对邮寄快件人的实名制。而为了保证寄件人隐私,省邮政 管理局要求各速递企业核实寄件人身份时,对身份证要进行核对,但不用抄录身份信息。对寄件人电话的核实,可通过核实寄件人填写的电话号码是否与预留电话号 码一致的方式,或者现场拨打寄件人填写的电话号码的方式进行。
另外省邮政管理局表示,他们现在已经要求寄递企业要制定本企业实名收寄操作流程,完善用户信息保密与安全管理措施。
执行难度在哪?
“我们每个人跑一片儿,有些经常寄件收件的,都挺熟了,也不能每次都让人拿身份证啊!”某快递公司的一位业务员坦言,其实对于寄件实名,有些客户是很抵触的,最大的难度就是“怕客户不配合”。
“如是假身份证还真难判断。”某快递公司工作人员称。
新文化记者 黄艳丽 胡晶
实习生 贾真真
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