记者“跟班”快递员的一天 最担心丢件 晚上9点才下班

19.11.2014  14:52

  每年“双十一”过后,快递行业都会迎来“春运”,11月14日,记者跟随汇通快递员岳永平体验了他忙碌的一天。

   装货打码一天的工作开始

  7:3023岁的岳永平起床了,匆忙洗漱后,他开着电动三轮车,从位于大佛寺的家往莲花街394号门市赶。双十一过后的第二天,他送了120个快递。“和平时差不多,这两天还没有达到运货高峰。”

  8:30莲花街394号门前,6名快递员开始忙碌起来。有人搬货,有人打码……岳永平告诉记者,门市的6名快递员负责江北片区快递的派送。他主要负责派送的区域是江北大道、滨河路、白云台街等街道。一个小时后,679个件完成扫描、区域分配和派发扫描的过程,岳永平要开始送货了。出发之前,岳永平特意检查了包里的东西有没有准备齐全:黑色签字笔、美工刀、塑料袋和透明胶布。

   跑步送货 一分钟上下6楼

  8:40岳永平很快来到派件的第一站:大正蓝本小区,收件人要求将快递送到小区6楼,因为担心车上的快递丢失,岳永平请记者帮忙照看货物,他飞快地跑上楼,记者计算了一下时间,他从进小区派送到回到三轮车上的时间不到一分钟。岳永平说,没有人帮忙照看的时候,在经过每层窗户边时,都得往楼下三轮车看一眼,确保货物没有丢失。“有顾客要求送到门口,我曾经有两次遇到包裹丢失的事情,送完货后一转眼的工夫,放在三轮车坐垫上的包裹就不见了,最后只能自己赔给顾客,如果遗失了一些贵重的包裹,自己的损失就会更大……”岳永平说。

  9:40岳永平车上的36个快递已经派送完,“平均一个小时会派送30件左右,如果下雨的话效率会慢点,可能就是二十个。”

  12:00岳永平将70多个包裹派送完后回到门市。

   三餐不规律 经常顾不上吃饭

  12:30北龛寺又回来一批包裹,岳永平和其他快递员一起把包裹扫描完后,把要派送的件按照派送的顺序排好,分拣、装入到每个快递员的三轮车内。“时间来不及,今天这些货都要送完,只能简单吃点就出门。”吃完午饭后,已经是中午1点半了。“今天有142件,一定要快点送完。”

  13:40岳永平载着装满货物的三轮车再次出发,送到白云台街一个副食店,顾客签收后,岳永平又往下一个送件点赶。岳永平说,快递员大多数三餐不规律,太忙的时候根本来不及吃饭。

  完成收件分类才能下班

  17:00岳永平来到江北客运站,一边拿出货物一边说得赶紧在收件人下班之前送到,“给单位的人送件要考虑到他们的上班时间,如果下班了,就只能第二天送过来,但有的顾客催的急,就要赶在他们下班之前送到。”岳永平说,“曾经一位顾客买了电冰箱要求送到六楼,冰箱再重我也得送上去。”

  20:30岳永平终于开着三轮车回到门市。路上他打电话给妻子叫她先吃饭,不用等自己。岳永平在路上还收了一些快递,回到门市后,他还要完成这些快递的扫描装袋,约9点时才能下班。岳永平说,送快递的一年时间里,他每天都很忙,送完了包裹如果时间还早,就能和家人一起吃个晚饭,如果太晚了就打电话叫家人不用等自己。