一张快递单卖3~5毛钱 到底是谁在出卖网购信息?
一年一度的“双11”,不仅是电商和消费者的狂欢,也是快递业每年一次的大爆发。不久前,圆通快递单被倒卖事件闹得沸沸扬扬,圆通就此向消费者道歉。然而,这是个别企业的个别现象么?
“最近因为圆通大量客户信息泄露的问题,搞得同行公司都十分紧张,圆通出事了并不意味着同行公司就能在一旁看笑话。”近日,刚刚从北京参加完行业会议的某民营快递公司相关人士向记者表示,尤其是在“双十一”马上就要来临的背景下,伴随快递件暴增的仍然是随之增大的快递单信息泄露的概率。
而谁在倒卖这些在常人看来没有太大用处的快递单?他们又为什么要大量出售这些快递单信息呢?经过记者连续多天在上海的“卧底”体验和调查发现,民营快递公司、加盟商和快递员们都在快递单倒卖的环节中扮演着不同的角色。
1张快递单卖3~5毛钱
一次机缘巧合,快递员小汪和公司一位老员工搭上了线,在这位老员工的牵头下,小汪开始利用各种机会收集快递单,并且在不久前拿到了第一笔倒卖快递单的钱。
随后,只要有机会,小汪都会通过这位老员工将自己这边的单据进行售卖。据小汪回忆,此前的快递单据都是一箱箱(注:一箱里面有1000张快递单)进行卖的,根据当时的市场行情,一张快递单卖3~5毛钱,算下来,一箱能卖300~500元。
不过,小汪到现在也不知道谁买了他们的快递单。一般而言,他都是将手中的快递单给了前面的老员工,由老员工负责出售。而后者对于具体信息守口如瓶。
事实上,各家民营快递公司中类似小汪这样的快递员并不是个别案例。在小汪此前接触过的快递单倒卖的过程中,快递单信息泄露大多集中在“四通一达”和更多规模较小的快递公司中间。
对于快递员们所出现的这种情况,快递公司们也显得十分头痛,“公司不少快递员都是由加盟商们负责招聘培训上岗的,所以对于这些快递员的普遍素质总公司都无法把控。”一家民营快递公司的高管坦言。
快递员月收入过万凤毛麟角
对于快递员收入过万的新闻,小汪显然已经听到各种版本,不过他表示他所接触到的快递员一般一个月的工资在5000元到6000元左右。不过5000元到6000元左右也只是个平均数,快递行业也有淡旺季之分。
按照快递行业的行情,一般上半年的收入都会低于下半年,如果碰上“双11”这种快递爆发增长的时期,当月收入过万是一个较为正常的现象,但是小汪强调也就仅仅在“双11”活动的那个月而已。
其实快递员的收入,主要还是和自己所负责的区域和自己拥有的客户数量质量有关。以上海为例,中心城区的快递收发的件数相比郊区要多,同时一个区域中拥有更多写字楼和居民区也意味着拥有更多的业务量。
从业多年的老快递员老张坦言,如果可以接到几个公司的长期合作,那这个业务员的收入将会很可观,他也会成为各家快递公司争相挖角的对象。但是,竞争激烈的快递行业却不允许有这样优质客户的快递员随便跳槽。曾经有一个手握优质客户的快递员被行内另一家快递公司挖角,但是第二天早上这名被挖角的快递员就被砍倒在自家门口。快递员中每个月收入过万的可以说是凤毛麟角。
一些加盟商将快递单卖给废品站
上述某民营快递公司高管向记者透露,此前市面上出现的快递单信息被倒卖的情况,一方面是员工个人的行为,最近出现了通过拍照等方式倒卖快递信息的形式。另一方面可能就出现在加盟商这个环节。
当“四通一达”逐渐在快递行业中崭露头角后,推动大多数民营快递公司快速扩张的加盟制的安全问题也在这些年开始逐渐凸显。正是由于对这些加盟商的监管缺失,不少快递信息在这一环节被大量外泄。
从快递加盟商的角度看来,控制快递单信息的泄露,销毁快递单据是一个目前看来较为可行的方法,但是由于销毁大量快递单据的成本并不便宜,所以不少加盟商都选择将快递单据打包卖给废品收购站。就导致了这些信息从废品回收站往外泄露的几率增大。
21世纪经济报道