快递化妆品到北京只剩空瓶 快递公司:签收后不赔

这瓶保湿凝露已经漏光了。

　　25日，成都市民肖女士寄给朋友王女士的快件终于到了，但王女士拆开包装后，发现快件内的保湿凝露全部泄漏，包装盒已被浸透。由于快件外包装的黑色塑料袋并无破损，快递公司表示不予受理。对此，肖女士也颇感无奈，“要是快递公司不赔偿，那帮朋友买的300余元化妆品只有我来买单了。”

　　代购快递 一瓶化妆品漏光了

　　“5月16日，我去香港办事，高中同学王女士托我帮她带两瓶某名牌保湿凝露。”说起此事，肖女士有些郁闷。由于16日去香港是当天往返，肖女士没有带可托运的行李箱，为了安全起见，她将要带给王女士的两瓶保湿凝露，交给深圳的朋友，请他们帮忙快递给王女士。“快递是5月23日从深圳寄出的，是国通快递。”肖女士翻开微信聊天记录，上面有一张快递单据的照片。

　　25日，王女士发来微信，点开一看让肖女士大吃一惊。“她说其中一瓶凝露全部泄漏了，漏在了包装袋上，一滴不剩。”根据肖女士提供的图片和聊天记录，记者看到一罐白色小瓶瓶身与瓶盖已经分离，外包装盒被液体浸湿，瓶身残留着白色液体。

　　肖女士说，她让王女士找快递公司赔偿，王女士说快递公司表示因为快件外包装并未受损，公司不承担责任。

　　收件人说 平时收件都没验货

　　随后，记者电话联系上北京的王女士，电话那头，王女士语气有些无奈。“25日快递小哥让我去拿快递，我心想寄了5天的化妆品终于到了，还多兴奋，”王女士说，当时快件外包了一层黑色的塑料袋，很脏，从外表看并没有发现任何异常，也没有液体漏出来，于是她就将快件签收了。

　　当王女士拆开包装时，才发现其中一瓶保湿凝露全部泄漏，包装盒被浸透泡软，没了形状。“平时都没验过货，哪想到会出这种问题。而且快递小哥也没提醒让我先验货。”

　　因为这件事情，肖女士和王女士之间有些不愉快。“北京、深圳、全国客服热线都说不管这个事儿，”提起此事，肖女士气不打一处来，她说，如果快递公司不赔偿，那么她只能自掏腰包将300元补给王女士。

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