关于“双11”快递业务旺季服务消费的提示

　　随着多家电商集中开展“双11”促销活动，快递业务量将于近期出现高峰。预计11月11日至16日期间，全川处理的邮件、快件业务量将超过1.3亿件。最高日处理量可能达到日常的3倍，达到2350万件。 

　　各邮政、快递企业积极制定工作方案，建立保障机制，最大限度调配资源，全省“双11”旺季新增加分拣、投递工作人员4.2万余人，作业总人数达12万余人；固定投放点2000余个，汽车1.5万余辆，投递及其他车辆近2万余辆。新增临时场地400余个，面积约10万平方米，仓储总面积超过60万平方米，全力为旺季期间快递服务保驾护航。 

　　受业务量短时间内急速高量增长影响，旺季期间快递服务压力较大。对可能出现的服务异常敬请给予理解。为了方便广大消费者及时维权，现将我省部分快递企业投诉电话公布如下：  　　 

　　四川省邮政管理局 

　　2017年11月10日