优质服务显“人本” 食堂迎新更“赢心”——学校饮食服务中心开展多种迎新活动
9月13-15日，初秋校园热情似火，处处洋溢着欢乐与喜悦，来自全国各地的11000余名学子，怀揣着青春梦想齐聚我校。“秋风十里，不如美食等你”“因‘胃’有你不孤单”——校园内，食堂各处悬挂迎新横幅，学校饮食服务中心精心组织、统筹安排、全军出击，开展一系列活动，力争为广大学子与家长提供优质服务体验，让来自五湖四海的学子们在西科食堂尝到“家乡味”、找到家的温暖。
谋定而后动 凝心聚力保服务
迎新服务保障任务是学校后勤集团总公司历年的重点工作之一,集团高度重视、精心部署，饮食服务中心积极响应，于9月9日举行专题会议，成立服务小组，全面安排部署各食堂迎新相关事宜。
会议号召全体员工凝心聚力，各食堂推出以“老川菜”为主题系列迎新专属菜品，做好食品安全、环境卫生、设备检修等保障工作。
迎新期间，学校各大食堂全面抓好工作落实，在常态化疫情防控下，全力保障各食堂迎新工作有序、安全、顺利进行,为莘莘学子及家长提供了满意的入校“第一餐”。
专属老川菜 热情似火迎新生
迎新期间，学校饮食服务中心各学生食堂设置迎新窗口，推出迎新季专属——九大碗、老川菜、当川菜遇上徽菜、十里飘“湘”、千回百转，“鱼”你同行、养生家庭套餐、全家福主题家宴等系列活动。
“食堂菜品真不错，非常有特色！”来自甘肃的2020级计算机科学与技术学院新生樊世青说，原来担心吃不惯食堂的菜，怕太辣，但没想到食堂菜品种类繁多，专属迎新川菜也相当“温和”，让人十分惊喜和暖心！
“食堂服务作为新生学习生活的重要保障,压力与机遇并存。”学校饮食服务中心负责人表示，考虑到我校新生来自于不同省份，清芬苑、龙山苑、梧桐苑、五洲苑等七个食堂秉承“老川菜、迎新生”的理念，着力弘扬川菜饮食文化，在一定程度上增添了配菜，尽量满足所有人的需求——力争在各地新生的心中扎下“川菜情怀”，又把各新生及家长担心的“水土不服”扼杀在萌芽中！
“你好，请问饭卡怎么充值？”
“您好，饭卡可以线上充值，请参考这里扫描二维码……”
在迎新食堂接待点，服务小组人员从早8点至晚10点一直奋战在迎新岗位上，主动热情、耐心细致地回答每一位前来问询的新生及家长的疑问，随时为他们解决遇到的困难。
做好服务保障的同时，各食堂严格执行食品安全操作规范及饮食服务中心各项安全制度，加强食品安全检测，确保为新生提供安全、健康的饮食服务。
为做好“全天候服务”，满足新生及家长的就餐需求，各食堂开设延时窗口，营业时间延长至晚间10点，并设置免费饮水处，根据气温变化提供祛寒姜汤等免费饮品，这些贴心举动受到了广大新生及家长的一致好评。
青春逐梦路，奋斗正当时。新学期，学校饮食服务中心将以更高的标准提升管理水平，以更优的服务做好本职工作，当好全校师生的“守护人”，为学校“双一流”建设提供一流的后勤餐饮服务保障。
（赵多 编辑）（后勤集团 供稿）
