德阳市局窗口服务再添便民新举措

德阳市食品药品监管局驻市政务中心窗口按照“便民、利民、规范、服务”的要求，进一步转变工作作风和服务理念，结合工作实际新增便民措施。

一是增设“特别提示”。由于部分企业不熟悉“先照后证”新规，多次出现企业错误申报现象。窗口主动增设了《关于药品企业变更的特别提示》，明确了企业升级、迁址、变更法定代表人或企业负责人三种变更事项的办理程序，避免了不规范申报行为的发生，让服务对象少跑路快办事。

二是制定“服务规范”。新“规范”针对药品、医疗器械经营企业行业要求的特殊性，提出更加专业的服务方式和标准用语，突出了食品、药品经营许可审批的特点，有效提高了办事效率。

三是简化流转环节。对需现场检查的许可事项，工作人员现场审查资料，将资料密封由相对人带回属地局进行现场检查，窗口工作人员同时将电子资料网上传送给属地局。简化了流转环节，节约了现场检查时间。

三季度以来，德阳市政务服务中心食品药监窗口连续两个月获得先进窗口流动红旗，深受办事群众好评。