强化工作 全面提升普通话测试水平

四川省普通话水平测试中心认真贯彻落实《国家中长期语言文字事业改革和发展规划纲要（2012-2020年）》和《国家语言文字事业“十三五”发展规划》，明确任务，扎实推进，全面提升普通话测试工作水平，全省普通话测试工作稳步有效开展。

一是全面实施精细化管理。围绕中心“两项基本工作，五大工作重点”，按照“目标导向、上下联动、分级管理、分级负责”原则，始终坚持制度先行，六月印发了《关于进一步做好普通话水平测试工作的有关通知》，以制度精细化管理，以制度规范化管理，与各市（州）、高校测试站（点）签订了综合目标管理责任书，开展了专项督导和巡考工作。

二是推进“一体两翼”测试站（点）建设。以省中心为总基点，统筹协调全省普通话水平测试工作，基本实现覆盖21个市（州）普通话测试站建设。同时，积极创建高等院校测试站（点），为新时期普通话测试攻坚克难工作拓宽了坚实的阵地。

三是加快机辅测试智能化系统建设。启用了国家普通话水平测试信息采集与防作弊系统，有效避免了考生信息泄密和考试失范事件，营造了公平、公正、公开的良好氛围。初步建立了除一级甲等以下等级的语音音档资源库。

四是加强测试员培育。落实“输出输入双向控制”理念，一方面，有计划定期开展中心职工和受聘人员职业教育和职业技能培训，选派业务骨干参加国家语委组织的各类业务提升培训。另一方面，以业务能力、实绩和贡献为依据，完善测试员考核评价机制，确保测试员数量与质量“双提升”；通过公开遴选、集中培训、竞聘选拔等方式畅通聘任选用通道，真正把敢于负责、能力出众、业绩突出、群众认可的测试员选拔出来。

五是优化服务社会效能。中心坚持走群众路线，以服务群众为宗旨。一方面，明确公共服务属性，做好中心面向社会的测试工作，上半年，该中心面向社会开展普通话测试共41场，测试21833人次，继续保持平稳增长态势；另一方面，拓宽服务方式，完善服务社会效能评估。利用休假日提供“送测上门”服务，先后为成都航空职业技术学院、成都东软学院、四川文轩职业学院、四川民政干部学院等院校送测6次，测试人数1213人次。同时，为各测试站（点）打印并分发证书23万余张；及时为符合条件人员补办证书；为有关单位、机构提供证书等级确认。以网络答疑、电话来访、调查问卷等形式整合各方意见，了解民情、综合民意，抓紧抓实群众之所需，全面优化服务社会效能。