宜宾市高县县委书记张世炜到县政务服务中心开展“换位体验”活动

16.04.2014  17:37

      按照县委党的群众路线教育实践活动相关要求,4月10日,高县县委书记张世炜深入县政务服务中心公安局窗口、工商局窗口等基层一线,以普通窗口工作人员身份全程体验窗口服务工作,扎实开展“换位体验”活动。

      上午9时,张世炜准时坐在县政务服务中心公安局窗口服务岗位上,一边热情接待办事群众向忠阳,一边接过申请材料,仔细审核。审核完成后,张世炜打开“临时身份证制作系统”进行操作,并将申请人提交的照片放入扫描仪进行图像采集。在图像扫描等待间隙,张世炜与办事群众亲切交谈,听取群众意见建议。完成图像采集、信息录入、证件打印等步骤后,张世炜将临时身份证颁发给了申请人向忠阳。在工商局窗口,张世炜详细了解了企业设立名称预先核准和注册登记服务流程,当场为“高县欣详聚业贸易有限公司”办理了名称预先核准手续,并向企业颁发了名称预先核准通知书。

      服务无止境,永远在路上。张世炜同志在县政务服务中心开展“换位体验”活动中,对中心各项工作给予了充分肯定,并对进一步做好政务服务工作提出了三点要求: 一是县政务服务中心在开展党的群众路线教育实践活动过程中,要多渠道、多形式为群众提供咨询和引导服务,并着力形成长效机制,切实方便群众办事。二是要将临时身份证办理、农村建房审批等与群众生产生活密切相关的常办服务事项,印制简便易懂的服务指南,发放给乡镇便民服务中心和村级便民服务代办点,并切实加强宣传,确保基层群众广泛知晓,少跑冤枉路。三是全县政务服务工作人员要扎实开展好党的群众路线教育实践活动,牢固树立“为民服务”意识,进一步优化流程、压缩时限,进一步提升服务质量和服务效能,努力把各级政务服务窗口建设成为人民群众满意的窗口。