开门纳谏听意见 服务群众实打实

半年来，内江市工商局以“严”、“实”当头，务实审视自身缺陷，严格整改作风陋习，请群众做良师，由群众当裁判，让群众得实惠，“新工商心服务”理念进一步得以升华。

查找问题多角度

在群教活动查摆阶段，该局按照标准查问题，对照典型找差距，带着问题集体研讨，局领导带头学习理论著作10次，开展集体研讨4次。通过听取民意，打通联系服务群众“最后一公里”，共召开不同群体的征求意见座谈会8次。同时，该局开展“四进四访”活动，主动登门征求意见约200人次，建立并落实每月一次的“局长接待日”、每季度一次纪检组长下基层的访民情机制，直面群众诉求，广泛深入交流。经过梳理汇总，征求到群众意见建议279条，梳理作风建设意见52条，为召开专题民主生活会和建章立制抓整改奠定了坚实基础。

立说立改加力度

群众感情增浓度

该局局领导入驻12315指挥中心和政务服务大厅工商窗口，接听群众来电、为群众办事，群众普遍反映工商窗口服务态度好。某有限责任公司负责人一行还专程送来锦旗，对内江市工商局为公司商标创建与保护、企业注册登记、守重企业认定、企业商业秘密保护等方面提供的全面支持和周到服务表示感谢。